PowerEdge: La cantidad de núcleos de CPU se muestra incorrectamente para los procesadores Windows Server 2019 y AMD 96c 9004
Resumen: En este artículo, se proporcionan las soluciones para el número de núcleo de CPU incorrecto para Windows Server 2019 y la serie de procesadores AMD 96c 9004.
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Síntomas
El número de núcleos de CPU se muestra de forma incorrecta en el administrador de tareas de Windows y CPU -Z
Windows Server 2019 oS Build 17763.1339
TSR también muestra la cantidad de núcleos de CPU que se muestran incorrectamente en el BIOS.
Logical Processor 、IOMMU Support、x2APIC Mode are disable in BIOS
Processors: EPYC 9684X
Causa
Versiones mínimas del sistema operativo (SO) de los procesadores AMD EPYC™(Enlace externo)
For 96c 9004 OPNs: (a) Windows Server 2019 (WS'19) requires Windows Update 9C (3rd week Sept'22) for bare-metal support (KB5017379). WS'19 Hyper-V support requires Windows Update 10 B (KB5018419). (b) WS'22 requires Dec.'21 .iso or injecting KB5007254 patch into existing WS22 .iso. WS'22 Hyper-V patch was released as Windows update 2C (KB5010421). (c) Azure Stack HCI 22H2/v3 GA’d on 10/12/2022.Resolución
- Siga el artículo KB5017379 de Microsoft: Actualizar la compilación del SO 17763.3469 o posterior
20 de septiembre de 2022: versión preliminar de KB5017379 (compilación del sistema operativo 17763.3469): soporte técnico de Microsoft (enlace externo)
- El BIOS habilita el procesador lógico, la compatibilidad con IOMMU, el modo x2APIC.
Productos afectados
Rack Servers, PowerEdge R7625Propiedades del artículo
Número del artículo: 000318490
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 feb 2026
Versión: 2
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