NetWorker: El respaldo de instantáneas de máquinas virtuales de Azure falla "nsrazure_save: Comando no encontrado"

Resumen: NetWorker está configurado para ejecutar respaldos de instantáneas de máquinas virtuales (VM) de Azure. Se produce un error en la política de respaldo y se informa "nsrazure_save: Comando no encontrado" ...

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Síntomas

Los respaldos de máquinas virtuales (VM) de Azure de NetWorker fallan.
Los registros de respaldo informan lo siguiente:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Ubicación del registro en NetWorker Server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Causa

El cliente utilizado para los respaldos de máquinas virtuales de Azure no tiene instalado el software cliente extendido de NetWorker.

Resolución

El comando nsrazure_save se incluye con la instalación del software NetWorker Extended Client. Este requisito se documenta en la Guía de integración de instantáneas de VM de Dell NetWorker y Azure: Compatibilidad con NetWorker | Manuales y documentos 


El paquete de Extended Client se incluye con los paquetes de instalación de NetWorker descargados desde: Compatibilidad con NetWorker | Controladores y descargas 

Para hosts de Linux: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

Para sistemas basados en SLES, Red Hat u Oracle, ejecute: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
Para sistemas basados en Ubuntu o Debian, ejecute lo siguiente: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

Para hosts de Windows:
Paquete lgtoxtdclnt de Windows 

Haga clic con el botón secundario en lgtoxtdclnt y haga clic en Ejecutar como administrador.

En la Guía de instalación de NetWorker , se proporcionan instrucciones de instalación adicionales específicas del SO.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000400353
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 ene 2026
Versión:  3
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