PowerProtect Data Manager: los certificados de Data Domain se muestran como vencidos en la interfaz de usuario

• Los certificados se muestran como vencidos en la IU de PPDM.
• Seleccionar Renovar certificado en PPDM no resuelve el problema.
• Se genera un error durante el proceso de renovación.
• Ejemplo de salida:

La acción Renovar certificado en la interfaz de usuario de PPDM no puede actualizar correctamente el certificado de Data Domain cuando el certificado HTTPS en el dispositivo Data Domain ya venció.

El certificado HTTPS de Data Domain primero se debe renovar directamente en el sistema Data Domain. Una vez que existe un certificado válido en el dispositivo Data Domain, PPDM puede recuperar y actualizar la información del certificado correctamente.

Generar un nuevo certificado en Data Domain

• Inicie sesión en el CLI Data Domain.
• Genere un nuevo certificado HTTPS autofirmado:

  adminaccess certificate generate self-signed-cert

Verificar el nuevo certificado

• Confirme que se generó el nuevo certificado:

  adminaccess certificate show

• Verifique que el resultado muestre un nuevo certificado HTTPS. Confirme que la fecha de Válido hasta refleje el nuevo vencimiento.
• Ejemplo de salida:

  # adminaccess certificate show
  
  Subject           Type   Application   Valid From                 Valid Until                Fingerprint
  ---------------   ----   -----------   ------------------------   ------------------------   -----------------------------------------------------------
  my-ddve.domain.lan   host   https         Mon Aug 03 12:05:29 2026   Fri Sep 03 12:05:29 2027   4F:C5:65:80:CB:E1:16:FA:C2:9E:EE:0C:AC:38:70:3E:DE:06:0B:65

Renovar el certificado en PPDM

• Inicie sesión en la UI de PPDM.
• Vaya a Administration → Certificates → External Servers.
• Seleccione el sistema Data Domain afectado.
• Haga clic en Renovar.
• Cuando aparezca la ventana Verificar certificado, haga clic en Aceptar.
• Confirme que el estado del certificado cambie de vencido a válido.

Comunicarse con el soporte de Dell

• Si la renovación del certificado falla después de generar un nuevo certificado en DD, comuníquese con el soporte de Dell para realizar una investigación más detallada. Consulte este artículo de la base de conocimientos:

Artículo de la base de conocimientos relacionado:
Data Domain: No se puede acceder a la interfaz de usuario web debido a un certificado https vencido