Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Fastställa sändnings-, serviceförfrågan- och garantistatus – information om automatiserade supportverktyg, datordiagnostik och reparation

Resumen: Hjälp med status för arbetsorder, status på tjänstebegäran, garantistatus, diagnostisera problem med datorns hårdvara och konfigurera en reparation vid behov. Och få information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och täckning för oavsiktlig skada. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Se varje avsnitt för hjälp med arbetsorderstatus, garantistatus, hur du diagnostiserar problem med datorns maskinvara och hur du ställer in en reparation vid behov. Du hittar även information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och olycksskadeskydd.

|

  • Kontrollera status för en beställning, vanliga frågor

    Se länkarna som hjälper dig att lösa problem som:

    • bläddra till Dells verktyg för beställningsstatus
    • hämta följesedlar
    • överlåta ägarskap
    • göra beställningsändringar och returer
    • anmäla saknade, felaktiga, skadade och förlorade artiklar.
  • Vanliga frågor och svar om frakt och leverans från Dell

    Se de utökningsbara avsnitten som hjälper dig att besvara frågor som:

    • Var hittar jag mitt beställningsnummer och kundnummer?
    • Var kan jag kontrollera statusen på min beställning?
    • Vad är beräknat leveransdatum och hur fastställs det?
    • Varför finns det flera beställningsnummer eller paket i min beställning?
    • Kan jag ändra leveransadress?
    • Måste jag signera för leverans?
  • Retur av reservdelar till Dell (endast USA)
    (Se de olika avsnitten för att avgöra vilka delar som måste returneras och hur du returnerar delarna till Dell.)

  • Hitta garantistatus och information för din Dell-produkt

    Se de utökningsbara avsnitten för att hjälpa dig att lösa problem som:

    • Kontrollera garantistatus
    • Garantiförnyanden och utökningar
    • Beskrivning av garantiplaner
    • Överlåtelse av ägarskap och återförsäljarregistrering
    • Internationell garantisupport
    • Support vid utgången garanti

    Så här kontrollerar du garantiinformation online

    Längd: 00:21
    Undertext: Endast på engelska

  • Garanti och avtal
    (Genom att tillhandahålla ditt service tag-nummer, expresstjänstkod eller ett Dell EMC-produkt-ID kan du fastställa status för din garanti.)
  • Så här ordnar du en reparation som inte täcks av garantin på ditt Dell-system
    (Om du behöver en reparation som inte täcks av garantin för din Dell-dator eller -enhet hittar du information om hur du ordnar reparationen i informationen.)
  • Supporttjänster och garanti
    (Se de olika avsnitten för att hjälpa dig att kontrollera status för servicebegäran och garantistatus)
  • Garantisupport
    för batterier i Dells bärbara datorer (Ger vägledning om garantisupport för batterier till bärbara datorer, hur du kontrollerar batteristatus och felsökning.)

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129230
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 sept 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.