Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000141265

Зарядка и включение планшета Dell Venue 8 Pro (3845)

Resumen: Как зазарядить и включить планшет для Dell на месте 9 Pro.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Включение планшета

Чтобы включить планшет, нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную справа на верхней стороне планшета в вертикальном режиме) в течение 3–5 секунд.

Causa

 

Resolución

Примечания.
  1. Возможно, потребуется зарядить планшет Venue 8 Pro (3845) перед его использованием, так как аккумулятор может разрядиться во время транспортировки. Когда планшет заряжается и индикатор мигает желтым цветом, аккумулятор находится на критическом уровне и не имеет достаточного заряда для включения. При нажатии кнопки питания во время этого состояния индикатор загорается на 3 секунды, а затем выключается. Продолжайте заряжать планшет.
  2. Разъем micro-USB на планшете Venue 8 Pro (3845) может поддерживать передачу данных или питание от сети переменного тока, но не оба процесса одновременно. При подключении планшета к USB-порту компьютера он автоматически переключается в режим передачи данных, аккумулятор при этом не заряжается. Для зарядки устройства всегда используйте адаптер питания переменного тока с кабелем micro-USB, входящим в комплект поставки устройства. Порт micro-USB расположен на правой стороне планшета вверху (рис. 1 и 2).
  3. Обычно для полной зарядки аккумулятора требуется около 4 часов. Уровень заряда аккумулятора можно проверить в операционной системе.

SLN293681_en_US__1I_Tablet_Venue_8_Pro_3845_Charging_Port_Location

SLN293681_en_US__21380813937639 SLN293681_en_US__21380813937639.venue8pro_microusb
Рис. 1 и 2: Расположение порта подзарядки

Светодиодные индикаторы состояния

Состояние Значение
Непрерывно горит белым цветом Аккумулятор заряжается.
Непрерывно горит желтым цветом Низкий уровень заряда аккумулятора, планшет включен или находится в режиме ожидания — экран выключен, но планшет по-прежнему работает.
Не горит Аккумулятор не заряжается или полностью заряжен.
Мигает желтым цветом Критически низкий уровень заряда аккумулятора, не достаточно заряда для включения. При нажатии кнопки питания во время этого состояния индикатор загорается на 3 секунды, а затем выключается. Продолжайте заряжать планшет.
Таблица 1. Состояние индикатора
Примечание. Обычно для полной зарядки аккумулятора требуется около 4 часов. Уровень заряда аккумулятора можно проверить в операционной системе.
 
Внимание! Заряжайте аккумулятор при температуре воздуха от 0 до 35 °C. Для зарядки планшета используйте только адаптер питания, входящий в комплект поставки. Использование других адаптеров питания или кабелей micro-USB может привести к повреждению планшета.

Действия по поиску и устранению неполадок при зарядке планшета:

Лучшим способом поиска и устранения этой проблемы является установка тестовой станции с заведомо исправным планшетом, адаптером питания переменного тока и кабелем micro-USB (при наличии).

  1. Проверьте адаптер питания переменного тока, входящий в комплект поставки планшета, используя заведомо исправный кабель micro-USB с заведомо исправным планшетом (при наличии).
  2. Проверьте мощность, отображаемую в BIOS планшета. Если отображается правильная мощность (10 Вт), дальнейшие действия не требуются. Продолжайте использовать тот же адаптер и кабель для зарядки планшета.
    Чтобы попасть в BIOS, выполните следующее:
    1. При выключенном планшете нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не появится экран BIOS.
  3. Если в BIOS отображается менее 10 Вт, отключите адаптер переменного тока от розетки на 10–15 секунд, а затем снова подключите.
  4. Проверьте мощность в BIOS еще раз. Если по-прежнему отображается мощность менее 10 Вт, используйте другой адаптер переменного тока (при наличии). Если используется другой адаптер переменного тока, но мощность по-прежнему составляет менее 10 Вт, подключите другой кабель USB–micro-USB (при наличии). Если другого кабеля нет, аккуратно подвигайте разъем micro-USB в месте подключения к планшету и обратите внимание на изменения мощности. Осмотрите кабель (особенно разъем micro-USB) и разъем micro-USB на планшете. Замените неисправный компонент. Если разъем на планшете поврежден, для устранения проблемы потребуется провести техническое обслуживание дочерней платы USB.

Información adicional

 

Videos

 

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Venue 3845 Pro

Fecha de la última publicación

01 mar 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio