Avamar: Se inició una GUI incorrecta de Avamar Administrator después de actualizar Avamar Server o MCS

Resumen: Avamar: Se inició una GUI incorrecta de Avamar Administrator después de actualizar Avamar Server o MCS

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Síntomas

El servidor Avamar o MCS se actualizaron recientemente a una nueva versión.

Medio ambiente:
Avamar 18.2

Cuando se abre un navegador en la página de Avamar Server y se selecciona el enlace Administrator, se abre una versión incorrecta de la GUI de Avamar Administrator.

Causa

La información antigua se conservó en la caché de Java en el escritorio del cliente y no se actualizó

Resolución

Borre la caché de Java en un sistema Windows:
  1. En el Panel de control del sistema Widows, vaya a Java
  2. En la pestaña General, seleccione Configuración...
  3. Seleccione Eliminar archivos...
  4. Se debe seleccionar lo siguiente:
    • Archivos de rastreo y registro
    • Aplicaciones y applets almacenados en caché
    • Aplicaciones y applets instalados
  5. Seleccione Aceptar
  6. Intentar abrir la GUI de Avamar Administrator

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000071456
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 may 2026
Versión:  8
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