Varighet: 00:39
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Styreplateproblemer kan skyldes utdaterte eller ødelagte drivere, feil styreplateinnstillinger, maskinvarefeil eller mer.
Hvis styreplaten ikke fungerer som den skal, kan du se den utvidbare delen nedenfor som best samsvarer med problemene du har, og følge instruksjonene.
Hvis du har problemer med berøringsskjermen på den bærbare PC-en eller nettbrettet i Windows, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik feilsøker du problemer med berøringsskjermen eller berøringsskjermen.
Kontroller at det ikke er smuss, fett, væske eller mat på styreplaten og fingeren din (styreplaten må ha god kontakt med fingeren for å fungere som den skal).
Kontroller at styreplaten er slått på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Deaktivere eller aktivere styreplaten på en bærbar Dell-PC.
Lagre alle data, lukk alle åpne programmer, og start datamaskinen på nytt ved hjelp av en kablet USB-mus (hvis tilgjengelig) eller Bluetooth-mus hvis den allerede er installert. Hvis ikke, trykk og hold strømknappen nede i minst 15 sekunder for å slå av datamaskinen (du mister data som ikke er lagret).
Koble fra alt unntatt strømkabelen, inkludert følgende:
Hvis datamaskinen er koblet til en dokkingstasjon, kobler du den fra.
Slå på datamaskinen igjen, og test pekeplaten på nytt.
Når markøren fungerer som den skal, kobler du til én enhet om gangen og tester markørbevegelsen for å se hvilken enhet som kan ha forårsaket problemet.
Kontroller at BIOS og brikkesettdriverne er oppdatert til nyeste versjon.
Noen bærbare datamaskiner og nettbrett med tastaturer har også lagt til bevegelsesfunksjoner i maskinvaren og driverne for styreplaten. Noen av disse funksjonene er rulling med to eller tre fingre, knipezoom, sirkelzoom, rotere og sveipe. Disse nye funksjonene kan være årsaken til at markøren beveger seg uregelmessig, siden de fleste er slått på som standard. Du kan deaktivere funksjonene eller endre måten de virker på, i egenskapene for driveren for pekeplaten.
Denne delen dekker Microsoft Windows-operativsystemet som er installert på datamaskinen. Velg fanene nedenfor for å få mer informasjon.
Skriv inn main.cpl i søkefeltet.
Trykk eller klikk på main.cpl i listen over programmer.
Trykk eller klikk på fanen Dell Touchpad (Dell-pekeflate).
Hvis fanen Dell Touchpad ikke er oppført, betyr det en av to ting:
Markøren beveger seg ujevnt (uregelmessig) eller beveger seg overhodet ikkeHvis du vil ha instruksjoner om hvordan du endrer innstillingene, når datamaskinen har Dell Precision-styreplate.
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Gestures (avhengig av datamaskinen din er det kanskje ikke et Gestures-alternativ).
Endre alternativene slik du ønsker.
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Innhold for Dell-styreplate.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Trykk på og hold nede Windows ( ) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .
Skriv inn main.cpl i søkefeltet.
Klikk eller trykk på main.cpl i listen over programmer.
Klikk eller trykk på fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad .
Hvis fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad ikke er oppført, betyr det én av to ting:
Markøren beveger seg ujevnt (uregelmessig) eller beveger seg overhodet ikke-avsnittet for instruksjoner om hvordan du endrer innstillingene når datamaskinen har Dell Precision-styreplate.
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Gestures (avhengig av datamaskinen din er det kanskje ikke et Gestures-alternativ).
Endre alternativene slik du ønsker.
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Innhold for Dell-styreplate.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Varighet: 01:40
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Når styreplaten fortsatt ikke fungerer etter at du har fulgt de foregående trinnene, tilbyr Dell et verktøy som kontrollerer tilstanden til datamaskinens maskinvare og programvare, kalt SupportAssist.
SupportAssist er nå forhåndsinstallert på de fleste nye Dell-datamaskiner som kjører Windows-operativsystemet, og kan finnes på følgende måte:
HID-kompatibel mus
Når dette er den eneste oppføringen, betyr den én av to ting:
Dell-pekeflate
Kontroller at BIOS er oppdatert til nyeste versjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.
Velg kategorien nedenfor som samsvarer med operativsystemet som er installert på datamaskinen. Følg trinnene for å sikre at innstillingene er riktige for å hindre at markøren beveger seg uberegnelig mens du skriver.
Skriv inn main.cpl isøkeboksen.
Trykk eller klikk på main.cpl i listen over programmer.
Trykk eller klikk på fanen Dell Touchpad (Dell-pekeflate).
Hvis fanen Dell Touchpad ikke er oppført, betyr det en av to ting:
Verktøyet er ikke installert. I så fall kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik laster du ned og installerer Dell-drivere. Driveren/verktøyet for Dell-styreplaten er oppført under Mus, tastatur og inndataenheter
. Du kan også forsøke følgende:
Den nye datamaskinen din har en Dell Precision-pekeflate. Hvis du vil finne ut om datamaskinen din har styreplaten for Dell Precision, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik bruker du styreplatefunksjonene for Precision i Windows og ser Markøren beveger seg uregelmessig ved skriving på tastaturet på den bærbare PC-en
-avsnittet for instruksjoner om hvordan du endrer innstillingene når datamaskinen har Dell Precision-styreplate.
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Følsomhet.
Kontroller at det er en hake i Slå på-boksen til høyre for Touch Guard.
Flytt sirkelen under Touch Guard (Berøringsvern) helt til høyre (den kan alltids justeres tilbake hvis innstillingen er for høy).
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Innhold for Dell-styreplate.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Trykk på og hold nede Windows ( ) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .
Skriv inn main.cpl isøkeboksen.
Klikk eller trykk på main.cpl i listen over programmer.
Klikk eller trykk på fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad .
Hvis fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad ikke er oppført, betyr det én av to ting:
Markøren beveger seg uberegnelig rundt mens du skriver på delen Tastatur på notatblokkenfor instruksjoner om hvordan du endrer innstillingene når datamaskinen har Dell Precision-styreplate.
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Følsomhet.
Kontroller at det er en hake i Slå på-boksen til høyre for Touch Guard.
Flytt sirkelen under Touch Guard (Berøringsvern) helt til høyre (den kan alltids justeres tilbake hvis innstillingen er for høy).
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Dell-styreplaten eller Cypress Trackpad-verktøyet.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Kontroller at det ikke er smuss, fett, væske eller mat på styreplaten og fingeren din (styreplaten må ha god kontakt med fingeren for å fungere som den skal).
Kontroller at den nyeste driveren for styreplaten er installert (se merknader nedenfor). Det kan hende du må bruke en ekstern USB- eller Bluetooth-mus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik laster du ned og installerer Dell-driver.
Juster pekerhastigheten ved å endre innstillingene for pekeflaten.
Klikk kategorien som samsvarer med operativsystemet som er installert på datamaskinen, og utfør trinnene i den delen for å endre innstillingene.
Skriv inn main.cpl isøkeboksen.
Trykk eller klikk på main.cpl i listen over programmer.
Trykk eller klikk på fanen Dell Touchpad (Dell-pekeflate).
Hvis fanen Dell Touchpad ikke er oppført, betyr det en av to ting:
Feilsøking av en treg markør-avsnittet for instruksjoner om hvordan du endrer innstillingene når datamaskinen har Dell Precision-styreplate.
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Følsomhet.
Flytt glidebryteren under Pekerhastighet for å justere markørhastigheten til ønsket nivå.
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Innhold for Dell-styreplate.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Trykk på og hold nede Windows ( ) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .
Skriv inn main.cpl isøkeboksen.
Klikk eller trykk på main.cpl i listen over programmer.
Klikk eller trykk på fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad .
Hvis fanen Dell Touchpad eller Cypress Trackpad ikke er oppført, betyr det én av to ting:
Feilsøking av en treg markør-avsnittet for instruksjoner om hvordan du endrer innstillingene når datamaskinen har Dell Precision-styreplate.
Varighet: 01:40
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Følsomhet.
Flytt glidebryteren under Pekerhastighet for å justere markørhastigheten til ønsket nivå.
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Dell-styreplaten eller Cypress Trackpad-verktøyet.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Slå av datamaskinen.
Koble fra alle enheter, inkludert følgende:
Slå på datamaskinen igjen, og test markørbevegelsene på nytt.
Når markøren fungerer som den skal, kobler du til én enhet om gangen og tester markørbevegelsen for å se hvilken enhet som kan ha forårsaket problemet.
Når styreplaten fortsatt ikke fungerer etter at du har fulgt de foregående trinnene, tilbyr Dell et verktøy som kontrollerer tilstanden til datamaskinens maskinvare og programvare, kalt SupportAssist.
SupportAssist er nå forhåndsinstallert på de fleste nye Dell-datamaskiner som kjører Windows-operativsystemet, og kan finnes på følgende måte:
HID-kompatibel mus
Når dette er den eneste oppføringen, betyr den én av to ting:
Dell-pekeflate
Trykk eller klikk på ønsket enhet, og følg instruksjonene.
Kontroller at det ikke er noe i veien som forhindrer at styreplateknappene beveger seg. De fleste pekeflateknapper lager en slags klikkelyd eller berøringsrespons når de trykkes helt ned.
Kontroller at det ikke er smuss, fett, væske eller mat på styreplaten og fingrene dine.
Lagre alle data, lukk åpne programmer og start datamaskinen på nytt. Når du ikke har mus eller berøringsskjerm, må du kanskje holde av / på-knappen nede i minst 15 sekunder for å slå av datamaskinen, og du mister data som ikke er lagret.
Slå på datamaskinen igjen, og test pekeflateknappene på nytt.
Kontroller at styreplaten er slått på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Deaktivere eller aktivere styreplaten på en bærbar Dell-PC.
Noen bærbare PC-er har en innstilling for å slå styreplateknappene av og på. Kontroller at styreplateknappene er slått på.
Velg kategorien nedenfor som samsvarer med Microsoft Windows-operativsystemet som er installert på datamaskinen, for å finne mer informasjon.
Skriv inn main.cpl i søkefeltet.
Trykk eller klikk på main.cpl i listen over programmer.
Trykk eller klikk på fanen Dell Touchpad (Dell-pekeflate).
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Knapper.
Trykk eller klikk på Av/på-bryterne for styreplateknappene for å slå styreplateknappene av eller på.
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Innhold for Dell-styreplate.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Trykk på og hold nede Windows ( ) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .
Skriv inn main.cpl i søkefeltet.
Trykk eller klikk på main.cpl i listen over programmer.
Trykk eller klikk på fanen Dell Touchpad (Dell-pekeflate).
Trykk eller klikk på bildet av styreplaten.
Trykk eller klikk på Knapper.
Trykk eller klikk på Av/på-bryterne for styreplateknappene for å slå styreplateknappene av eller på.
Trykk eller klikk på Lagre.
Trykk eller klikk på X øverst til høyre for å lukke Innhold for Dell-styreplate.
Trykk eller klikk på OK i vinduet Egenskaper for mus.
Varighet: 01:40
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Kontroller at BIOS er oppdatert til nyeste versjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.
Når styreplaten fortsatt ikke fungerer etter at du har fulgt de foregående trinnene, tilbyr Dell et verktøy som kontrollerer tilstanden til datamaskinens maskinvare og programvare, kalt SupportAssist.
SupportAssist er nå forhåndsinstallert på de fleste nye Dell-datamaskiner som kjører Windows-operativsystemet, og kan finnes på følgende måte:
HID-kompatibel mus
Når dette er den eneste oppføringen, betyr den én av to ting:
Dell-pekeflate
Trykk eller klikk på ønsket enhet, og følg instruksjonene.
Når du utfører de foregående trinnene og berøringsplaten fortsatt ikke fungerer riktig, kan du bruke et gjenopprettingspunkt for å ta operativsystemet til et tidspunkt berøringsplaten fungerte (i Windows 10 kalles det å oppdatere operativsystemet). Hvis det ikke fungerer, må du installere operativsystemet på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Tilbakestille til fabrikkinnstillinger, gjenopprette eller installere Microsoft Windows på nytt på en Dell-datamaskin.
I enkelte tilfeller kan det hende at funksjonene til knappene på styreplaten har blitt endret ved et uhell, eller at du ønsker å endre dem.
Klikk kategorien som samsvarer med operativsystemet som er installert på datamaskinen, og utfør trinnene i den delen for å endre innstillingene.
Skriv Touchpad i søkeboksen.
Klikk på Innstillinger for mus og styreplate/berøringspute (Systeminnstillinger).
Bruk rullegardinmenyen under Velg primærknappen din for å velge om du vil at venstre eller høyre knapp skal være primærknappen (den som velger elementer).
Trykk på og hold nede Windows ( ) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .
Skriv Touchpad i søkeboksen.
Klikk på Innstillinger for mus og styreplate/berøringspute.
Bruk rullegardinmenyen under Velg primærknappen din for å velge om du vil at venstre eller høyre knapp skal være primærknappen (den som velger elementer).
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du slår styreplaten av og på, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Deaktivere eller aktivere styreplaten på en bærbar Dell-PC.
Lagre alle data, lukk åpne programmer og start datamaskinen på nytt. Hvis styreplaten og tastaturet ikke reagerer i det hele tatt, og du ikke har en ekstern mus, må du kanskje trykke og holde inne strømknappen i minst 15 sekunder for å slå av datamaskinen, og du mister data som ikke er lagret.
Kontroller at BIOS er oppdatert til nyeste versjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell BIOS-oppdateringer.
Kontroller at Windows har de nyeste oppdateringene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Knowledge Base-artikkelen Windows Update: Vanlige spørsmål.
Kjør SupportAssist-applikasjonen.
Trykk på og hold nede Windows ( ) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .
Skriv inn supportassist i søkeboksen.
Bruk pil opp eller pil ned for å velge SupportAssist (App) i listen over programmer, og trykk deretter på Enter-tasten .
Trykk TAB-tasten til Start nå er valgt.
Applikasjonen ser etter oppdaterte drivere og skanner maskinvaren og optimaliserer datamaskinen. Følg ledetekstene.
Avinstaller musedriveren, og la Windows installere den på nytt.
Trykk på og hold nede Windows ( ) -tasten, og trykk deretter på Q-tasten .
Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet.
Bruk pil opp eller pil ned for å velge Enhetsbehandling (Kontrollpanel) i listen over programmer, og trykk deretter Enter-tasten.
Trykk TAB-tasten .
Bruk PIL NED til å velge Mus og andre pekeenheter, og bruk deretter PIL HØYRE til å utvide den.
Bruk pil ned for å velge den første oppføringen for Dell-styreplate eller en HID-kompatibel mus.
Trykk på og hold nede Shift-tasten, and trykk deretter på F10-tasten.
Bruk PIL NED for å velge Avinstaller enhet, og trykk deretter på Enter-tasten.
Kontroller at Avinstaller er valgt, og trykk på Enter-tasten .
Start datamaskinen på nytt.
Trykk på Windows ( ) -tasten.
Trykk TAB-tasten til det er merket av for Utvid-ikonet .
Trykk på pil ned til strømikonet er valgt.
Trykk på Enter-tasten.
Trykk PIL NED til Avslutt er valgt.
Trykk på Enter-tasten. Datamaskinen starter opp på nytt.
Når du opplever en vinglete styreplate på den bærbare Dell-PC-en, følger du denne fremgangsmåten.
Bruk av SupportAssist-applikasjonen gir automatiske datamaskinoppdateringer og oppdager problemer som er løst for deg. La oss gjøre det enklere å vedlikeholde datamaskinen eller nettbrettet fra Dell. Hvis du vil ha mer informasjon om SupportAssist, kan du gå til SupportAssist for PC-er og nettbrett
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dell-teknisk støtte.
Se artikkelen Bevegelser på styreplaten for Windows 11 eller Windows 10 i Microsoft Knowledge Base hvis du vil ha informasjon om vanlige tilgjengelige bevegelser.
Følgende videoer er for Windows 11 eller Windows 10.
Varighet: 00:39
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Varighet: 04:23
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Varighet: 04:28
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.