Número del artículo: 000130221
Информация о причине отсутствует.
На следующей странице перечислены компьютеры Dell, которые поддерживают модернизацию до Windows 10. Если модель вашего компьютера указана в списке, корпорация Dell подтвердила, что драйверы для Windows 7 или Windows 8.1 работают с Windows 10. Если драйвер не работает должным образом, Центр обновления Windows установит обновленный драйвер в процессе обновления.
См. статью Компьютеры Dell, протестированные на совместимость с обновлением Windows 10 за Октябрь 2020 года и предыдущими версиями Windows 10. Выберите «Компьютеры Dell, которые были протестированы на совместимость с обновлением Windows 10 за ноябрь (сборка 1511) и модернизацией до Windows 10 (сборка 1507)», чтобы просмотреть компьютеры, включенные в первоначальную программу модернизации.
Корпорация Dell выявила несколько общих проблем, которые могут повлиять на работу различных компьютеров при модернизации до Windows 10. Обязательно ознакомьтесь с этими проблемами перед модернизацией, так как они могут привести к неполадкам компьютера или повлиять на используемые функции.
Нажмите здесь, чтобы просмотреть страницу с общими проблемами Windows 10.
Компания Dell протестировала многие из своих принтеров в отношении поддержки Windows 10. Просмотрите эту страницу, чтобы определить, поддерживается ли ваш принтер и требуется ли модернизация программного обеспечения или драйверов принтера.
Нажмите здесь, чтобы просмотреть страницу поддержки принтеров в Windows 10.
Хотя модернизация до новой операционной системы является простым процессом, перед началом основной процедуры на компьютере необходимо всегда выполнять резервное копирование документов и критически важных файлов.
Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование и восстановление файлов для Windows 7 или Windows 8.1.После модернизации компьютера до Windows 10 в течение 10 дней можно вернуть предыдущую версию Windows. Тем не менее, компания Dell Technologies рекомендует создать носитель для восстановления текущей версии Windows на тот случай, если вы захотите переустановить Windows позже.
Дополнительные сведения см. на сайте Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.
Корпорация Dell настоятельно рекомендует обновить BIOS и драйверы для операционной системы перед началом модернизации до Windows 10. Процесс модернизации Windows переносит текущие драйверы на ваш компьютер, а не устанавливает новые драйверы, поставляемые с системой. Для этого переноса на компьютере должны быть установлены последние версии драйверов.
Чтобы обновить BIOS и драйверы, посетите сайт Драйверы и скачиваемые материалы для вашего компьютера. Укажите сервисный код компьютера, чтобы получить подходящие драйверы.
Чтобы приобрести и начать модернизацию до Windows 10, перейдите на сайт Microsoft для модернизации до Windows 10. Дополнительные сведения о процессе модернизации до Windows 10 см. в документе Microsoft Модернизация до Windows 10. часто задаваемые вопросы.
Завершив модернизацию до Windows 10, посетите сайт драйверов Dell, чтобы скачать обновленные драйверы, которые отсутствуют в Центре обновления Windows. Установите все драйверы из раздела Windows 10, подходящие для вашего компьютера.
Чтобы обновить драйверы, посетите страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы для вашего компьютера. Укажите сервисный код компьютера, чтобы получить подходящие драйверы.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
05 sept 2023
9
Solution