Klicken Sie in der nachfolgenden Liste auf das Betriebssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist.
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Um eine drahtlose Verbindung zum Internet herzustellen, sind eine bestimmte Hardware und Dienste erforderlich. Diese werden nachstehend aufgeführt. Wenn eines dieser Elemente fehlt, kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Die Reichweite des Routers liegt in der Regel bei weniger als 60 Metern.
Ihr Breitband-Internetdienstanbieter (ISP) kommt entweder an Ihren Wohnort oder in Ihr Unternehmen und richtet für Sie das Breitbandmodem ein oder sendet Ihnen ein Selbstmontageset zu.
Wenn das Breitbandmodem eingerichtet ist und funktioniert, entfernen Sie das Netzwerk- oder USB-Kabel, über das der Computer an das Modem angeschlossen ist.
Schalten Sie das Breitbandmodem mindestens drei Minuten oder länger aus (dies ist erforderlich, damit das Breitbandmodem den Wireless-Router zu einem späteren Zeitpunkt findet).
Nachdem Sie drei Minuten oder länger gewartet haben, schließen Sie den Wireless-Router mit dem im Lieferumfang enthaltenen Netzwerkkabel an und schalten Sie das Breitbandmodem wieder ein.
Installationsanweisungen finden Sie in der Dokumentation, die im Lieferumfang des Wireless-Routers enthalten ist.
Link zur Hersteller-Website | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Linksys
|
D-Link
|
Netgear
|
2Wire
|
Belkin
|
Apple
|
TRENDnet
|
TP-Link
|
Cisco
|
Ubiquiti
|
Tabelle 1: Allgemeine Websites für Wireless-Router
Beim erstmaligen Einrichten des Wireless-Routers sollten der Netzwerkname (SSID) und der WLAN-(Netzwerk-)Sicherheitsschlüssel aus Sicherheitsgründen geändert werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Sichern des Drahtlosnetzwerks.
Verschieben Sie den Computer so, dass er 1 bis 3 Meter vom Router entfernt ist, sofern möglich.
Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerk-Symbol , entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
Suchen Sie nach dem Eintrag mit den meisten weißen Balken daneben (möglicherweise müssen Sie die Bildlaufleiste nach oben oder nach unten verschieben).
Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerk mit den meisten weißen Balken () und tippen oder klicken Sie dann auf Verbinden.
Geben Sie bei Aufforderung den Netzwerksicherheitsschlüssel ein, und klicken Sie dann auf Weiter.
Verschieben Sie den Computer so, dass er 1 bis 3 Meter vom Router entfernt ist, sofern möglich.
Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerk-Symbol , entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
Wählen Sie die Registerkarte unten, die dem Symbol auf Ihrem Computer entspricht.
Dieses Symbol bedeutet, dass Ihr Computer mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, lesen Sie die Informationen auf der Registerkarte Beheben von Problemen damit, Zugang zum Internet zu erhalten oder zu behalten.
Dieses Symbol bedeutet, dass die Wireless-Antenne eingeschaltet ist, Sie jedoch nicht mit einem Drahtlosnetzwerk verbunden sind. Weitere Informationen zum Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Drahtlosnetzwerk finden Sie im Abschnitt Ich möchte meinen Computer oder mein Tablet mit meinem bestehenden Drahtlosnetzwerk verbinden.
Dieses Symbol bedeutet, dass die Wireless-Antenne ausgeschaltet ist.
So schalten Sie die Wireless-Antenne wieder ein:
Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerk-Symbol ().
Tippen oder klicken Sie auf das Feld mit der Bezeichnung „WLAN“ (das Feld sollte von Grau zu Blau wechseln und wie in Abbildung 2 aussehen).
Abbildung 2: Beispieleinstellungen für Wireless-Symbole
Wenn das Symbol für das Netzwerk sich nicht zu ändert, lesen Sie den Abschnitt Ich möchte meinen Computer oder mein Tablet mit meinem bestehenden Drahtlosnetzwerk verbinden.
Dieses Symbol bedeutet, dass sich der Computer im Flugzeugmodus befindet und dass alle drahtlosen Kommunikationsgeräte einschließlich WLAN, mobiles Breitband, Bluetooth, GPS, Near Field Communication (NFC) und alle anderen Arten drahtloser Kommunikation ausgeschaltet sind.
Erneutes Einschalten der Kommunikationsgeräte:
Wenn das Feld mit der Bezeichnung „Wi-Fi“ immer noch grau ist, tippen oder klicken Sie auf das Feld „Wi-Fi“ (das Feld sollte von Grau zu Blau wechseln und so aussehen wie in Abbildung 2).
Abbildung 2: Beispieleinstellungen für Wireless-Symbole
Wenn das Symbol für das Netzwerk sich nicht zu ändert, lesen Sie den Abschnitt Ich möchte meinen Computer oder mein Tablet mit meinem bestehenden Drahtlosnetzwerk verbinden.
Führen Sie den Netzwerk-Troubleshooter aus.
Halten Sie die Windows-Taste () gedrückt und drücken Sie dann die Taste q.
Geben Sie im Suchfeld Internetverbindungen ein.
Tippen oder klicken Sie auf Netzwerkprobleme finden und beheben (Systemsteuerung).
Berühren oder klicken Sie auf Next (Weiter) und befolgen Sie die Eingabeaufforderungen.
Schalten Sie alle Geräte im Netzwerk aus und anschließend wieder ein, um einen Reset durchzuführen bzw. sie zu synchronisieren. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Aus- und Einschalten aller Geräte im Netzwerk.
Führen Sie die Dell SupportAssist-Anwendung zum Optimieren des Netzwerks aus.
Halten Sie die Windows-Taste () gedrückt und drücken Sie dann die Taste q.
Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
Berühren oder klicken Sie auf SupportAssist (Desktop-App).
Tippen oder klicken Sie auf den Pfeil nach unten.
Tippen oder klicken Sie auf Ausführen unter Netzwerk optimieren.
Tippen oder klicken Sie nach abgeschlossener Optimierung des Netzwerks (Statusleiste zeigt 100 % an) auf die Registerkarte Verlauf.
Berühren oder klicken Sie auf die aktuelle Liste Netzwerk optimieren (Manuell), um die Ergebnisse einzusehen.
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Wireless-Treiber, des Computer-BIOS und der Router-Firmware installiert sind:
Für weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren der aktuellen BIOS-Version lesen Sie den folgenden Artikel der Dell Wissensdatenbank: Informationen über BIOS und Anleitung zum Herunterladen und Installieren des aktuellsten BIOS.
Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren der aktuellen Wireless-Treiber, finden Sie im Abschnitt Anleitung zum Herunterladen und Installieren des aktuellen Dell™ Drahtlosnetzwerk-Adaptertreibers.
Aktualisieren Sie die Firmware des Wireless-Routers auf die neueste Version. Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation zum Wireless-Router oder wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless-Routers. Die Links dazu finden Sie in Tabelle 1.
Hersteller | Benutzername | Kennwort |
---|---|---|
Linksys
|
Keine Eingabe | admin |
D-Link
|
admin | Keine Eingabe |
Netgear
|
admin | Kennwort |
2Wire
|
Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. | Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. |
Belkin
|
Keine | Keine Eingabe |
Apple
|
Verwenden Sie das AirPort-Dienstprogramm | |
SMC
|
Admin | smcadmin |
Tabelle 1: Wireless-Hersteller-Links, standardmäßige Nutzernamen und Kennwörter für Router
Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Adapter mit der höchsten Signalstärke überträgt. Weitere Informationen finden Sie auf der Registerkarte Konfigurieren der Einstellungen des Wireless-Adapters für eine optimale Leistung.
Führen Sie die Dell SupportAssist-Anwendung zum Troubleshooting aus.
Halten Sie die Windows-Taste () gedrückt und drücken Sie dann die Taste q.
Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
Berühren oder klicken Sie auf SupportAssist (Desktop-App).
Tippen oder klicken Sie auf die Registerkarte Troubleshooting (Fehlerbehebung).
Tippen oder klicken Sie auf Ich habe Internetprobleme.
Tippen oder klicken Sie auf die gewünschte Option.
Tippen oder klicken Sie auf Run Now (Jetzt ausführen) und befolgen Sie die Anweisungen.
Führen Sie die Diagnose für den Netzwerkadapter aus, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist.
Lesen Sie die folgenden Artikel zum auf Ihrem Computer installierten Browser:
Weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit der Internetverbindung finden Sie in folgenden Ressourcen:
Trennen Sie das Netzkabel vom Breitbandmodem und lassen Sie das Breitbandmodem mindestens für 3 Minuten ausgesteckt.
Fahren Sie alle Computer herunter, die mit dem Netzwerk verbunden sind.
Entfernen Sie das Netzkabel des Wireless-Routers.
Überprüfen Sie, ob ein Netzwerkkabel des Breitbandmodems an den Internet- bzw. WAN-Port des Wireless-Routers angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass keine USB-Kabel oder seriellen Kabel am Breitbandmodem angeschlossen sind.
Stellen Sie die Stromzufuhr zum Breitbandmodem her. Warten Sie mindestens 2 Minuten, damit das Breitbandmodem initialisiert werden kann.
(Wenn das Modem keine Internetverbindung herstellen kann, ziehen Sie das Netzkabel des Modems aus der Steckdose. Warten Sie mindestens 5 Minuten, und schließen Sie dann das Modem an.
Stellen Sie die Stromzufuhr zum Wireless-Router her. Warten Sie mindestens 2 Minuten, damit der Wireless-Router initialisiert werden kann.
Schalten Sie den Computer ein und versuchen Sie, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Wenn Ihr Computer noch immer keine Verbindung zum Internet herstellen kann, lesen Sie die Informationen auf der Registerkarte Beheben von Problemen beim Herstellen einer Internetverbindung und fahren Sie dort mit Schritt 3 fort.
Um festzustellen, welcher Wireless-Adapter auf Ihrem Computer installiert ist, führen Sie die folgenden Schritte durch:
Geben Sie im SuchfeldWLAN-Einstellungen ändern ein.
Berühren oder klicken Sie auf WLAN-Einstellungen ändern (Systemeinstellungen).
Tippen oder klicken Sie auf Hardware-Eigenschaften.
Sehen Sie sich die Herstellerliste an, um festzustellen, welcher Wireless-Adapter auf Ihrem Computer installiert ist, und lesen Sie anschließend den zugehörigen Abschnitt für Ihren Wireless-Adapter.
Geben Sie im SuchfeldDevice Manager (Geräte-Manager) ein.
Tippen oder klicken Sie auf Geräte-Manager (Bedienfeld).
Tippen oder klicken Sie im Fenster „Geräte-Manager“ auf das Pfeilsymbol neben Netzwerkadapter.
Doppeltippen oder doppelklicken Sie auf den Wireless-Adapter mit der gleichen Beschreibung wie auf der Seite "WLAN-Einstellungen ändern".
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf 802.11n-Kanalbandbreite für 2,4 GHz und wählen Sie Automatisch aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf 802.11n-Kanalbandbreite für 5,2 GHz und wählen Sie Automatisch aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf 802.11n-Modus und wählen Sie Aktiviert aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Fat-Kanal Intolerant und wählen Sie Deaktiviert aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Roaming-Aggressivität und wählen Sie 1. Niedrigste aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Intel® Durchsatz-Verbesserung oder Durchsatz-Verstärkung und wählen Sie Deaktiviert aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Übertragungsleistung und wählen Sie 5. Höchste aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Drahtloser Modus und wählen Sie den Standard für den drahtlosen Netzwerkbetrieb aus, der am besten zu Ihrem Router passt.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Drahtloser Modus und wählen Sie die höchste verfügbare Zahl aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung.
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen links neben Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen deaktiviert ist.
Klicken Sie auf OK.
Fügen Sie ein Lesezeichen für diesen Artikel hinzu, da nun ein Neustart des betroffenen Computers erforderlich ist und zusätzliche Fehlerbehebungsmaßnahmen notwendig sein können.
Speichern Sie alle Daten, schließen Sie alle geöffneten Programme und starten Sie den Computer neu.
Wenn Ihr Computer noch immer keine Verbindung zum Internet herstellen kann, lesen Sie die Informationen auf der Registerkarte Beheben von Problemen beim Herstellen einer Internetverbindung und fahren Sie dort mit Schritt 5 fort.
Geben Sie im SuchfeldDevice Manager (Geräte-Manager) ein.
Tippen oder klicken Sie auf Geräte-Manager (Bedienfeld).
Klicken Sie im Fenster "Geräte-Manager" auf das Pfeilsymbol neben Netzwerkadapter.
Doppeltippen oder doppelklicken Sie auf den Wireless-Adapter mit der gleichen Beschreibung wie auf der Seite "WLAN-Einstellungen ändern".
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
Klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf AP-Kompatibilitätsmodus und wählen Sie Erweiterte Kompatibilität im Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Minimaler Stromverbrauch und wählen Sie Deaktiviert im Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung.
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen links neben Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen deaktiviert ist.
Klicken Sie auf OK.
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Speichern Sie alle Daten, schließen Sie alle geöffneten Programme und starten Sie den Computer neu.
Wenn Ihr Computer noch immer keine Verbindung zum Internet herstellen kann, lesen Sie die Informationen auf der Registerkarte Beheben von Problemen beim Herstellen einer Internetverbindung und fahren Sie dort mit Schritt 5 fort.
Beschreibung ist als Qualcomm oder Dell aufgeführt:
Geben Sie im SuchfeldDevice Manager (Geräte-Manager) ein.
Tippen oder klicken Sie auf Geräte-Manager (Bedienfeld).
Tippen oder klicken Sie im Fenster „Geräte-Manager“ auf das Pfeilsymbol neben Netzwerkadapter.
Doppeltippen oder doppelklicken Sie auf den Wireless-Adapter mit der gleichen Beschreibung wie auf der Seite "WLAN-Einstellungen ändern".
Tippen oder klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
Klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Roaming-Richtlinie und wählen Sie Sehr niedrig im Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung.
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen links neben Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen deaktiviert ist.
Klicken Sie auf OK.
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Beschreibung ist als Killer Wireless aufgeführt:
Geben Sie im SuchfeldDevice Manager (Geräte-Manager) ein.
Tippen oder klicken Sie auf Geräte-Manager (Bedienfeld).
Tippen oder klicken Sie im Fenster „Geräte-Manager“ auf das Pfeilsymbol neben Netzwerkadapter.
Doppeltippen oder doppelklicken Sie auf den Wireless-Adapter mit der gleichen Beschreibung wie auf der Seite "WLAN-Einstellungen ändern".
Tippen oder klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Bevorzugtes Band.
Wählen Sie entweder:
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Roaming-Aggressivität und wählen Sie 1. Niedrigste aus dem Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Tippen oder klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Drahtloser Modus und wählen Sie den Standard für den drahtlosen Netzwerkbetrieb aus, der am besten zu Ihrem Router passt.
Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung.
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen links neben Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen deaktiviert ist.
Klicken Sie auf OK.
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Speichern Sie alle Daten, schließen Sie alle geöffneten Programme und starten Sie den Computer neu.
Wenn Ihr Computer noch immer keine Verbindung zum Internet herstellen kann, lesen Sie die Informationen auf der Registerkarte Beheben von Problemen beim Herstellen einer Internetverbindung und fahren Sie dort mit Schritt 5 fort.
Geben Sie im SuchfeldDevice Manager (Geräte-Manager) ein.
Tippen oder klicken Sie auf Geräte-Manager (Bedienfeld).
Klicken Sie im Fenster "Geräte-Manager" auf das Pfeilsymbol neben Netzwerkadapter.
Doppeltippen oder doppelklicken Sie auf den Wireless-Adapter mit der gleichen Beschreibung wie auf der Seite "WLAN-Einstellungen ändern".
Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
Klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf AP-Kompatibilitätsmodus und wählen Sie Erweiterte Kompatibilität im Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Klicken Sie im Feld „Eigenschaften“ auf Minimaler Stromverbrauch und wählen Sie Deaktiviert im Drop-down-Menü unter „Wert“ aus.
Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung.
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen links neben Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen deaktiviert ist.
Klicken Sie auf OK.
Fügen Sie ein Lesezeichen für diesen Artikel hinzu, da nun ein Neustart des betroffenen Computers erforderlich ist und zusätzliche Fehlerbehebungsmaßnahmen notwendig sein können.
Speichern Sie alle Daten, schließen Sie alle geöffneten Programme und starten Sie den Computer neu.
Wenn Ihr Computer noch immer keine Verbindung zum Internet herstellen kann, lesen Sie die Informationen auf der Registerkarte Beheben von Problemen beim Herstellen einer Internetverbindung und fahren Sie dort mit Schritt 5 fort.
Geben Sie im Feld "Ausführen" den Befehl devmgmt.msc ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Tippen oder klicken Sie auf den Pfeil links neben Human Interface Devices (Benutzerschnittstellengeräte).
Berühren und halten Sie bzw. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Flugzeugmodus-Switchauflistung und wählen Sie dann Disable (Deaktivieren) aus.
Berühren und halten Sie bzw. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Flugzeugmodus-Switchauflistung und wählen Sie dann Enable (Aktivieren) aus.
Tippen oder klicken Sie auf den Pfeil links neben Netzwerkadapter.
Berühren und halten Sie bzw. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wireless-Netzwerk-Adapter (die Beschreibung sollte das Wort "Wireless" enthalten) und wählen Sie dann Properties (Eigenschaften) aus.
Berühren oder klicken Sie auf die Registerkarte „Power Management“ (Energiemanagement) und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Allow the computer to turn off this device to save power (Der Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen).
Berühren oder klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet werden kann.
Abbildung 1: Beispieleinstellungen für Wireless-Symbole
Führen Sie den Netzwerkproblemlöser aus.
Geben Sie im Suchfeld Problembehandlung ein
Berühren oder klicken Sie auf Troubleshooting (Control Panel) (Problembehandlung unter Systemsteuerung).
Tippen oder klicken Sie auf Network and Internet (Netzwerk und Internet).
Berühren oder klicken Sie auf Network Adapter (Netzwerkadapter).
Berühren oder klicken Sie auf Next (Weiter) und befolgen Sie die Eingabeaufforderungen.
Stellen Sie sicher, dass das BIOS auf die neueste Version aktualisiert wird. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel: Was ist das BIOS? Mit Anleitung zum Herunterladen und Installieren des aktuellen BIOS
Stellen Sie sicher, dass die aktuellen Wireless-Treiber installiert sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Anleitung zum Herunterladen und Installieren der neuesten Dell Drahtlosnetzwerk-Adaptertreiber.
Halten Sie die Windows-Taste () gedrückt und drücken Sie dann die Taste r.
Geben Sie im Feld „Ausführen“ den Befehl devmgmt.msc ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. (Möglicherweise wird das Fenster „Benutzerkonto“ angezeigt. Falls dies der Fall ist, tippen oder klicken Sie auf JA).
Tippen oder klicken Sie auf den Pfeil links neben Netzwerkadapter.
Berühren und halten bzw. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wireless-Netzwerk-Adapter (die Beschreibung sollte das Wort "Wireless" enthalten) und wählen Sie dann Uninstall (Deinstallieren) aus (aktivieren Sie nicht das Kontrollkästchen neben "Delete the driver software for this device" (Die Treibersoftware für dieses Gerät löschen)).
Tippen oder klicken Sie auf OK.
Speichern Sie Ihre Daten, schließen Sie alle geöffneten Programme und starten Sie den Computer neu (während des Startvorgangs wird der Treiber für den Wireless-Adapter automatisch installiert).
Ein Wi-Fi-Netzwerkname (SSID) ist der Name, den Ihr Wireless-Router (wie eine Radiostation) ausstrahlt und mithilfe dessen Sie Ihren Wireless-Router von dem Ihrer Nachbarn unterscheiden können.
Die werkseitig eingestellte SSID Ihres Wireless-Routers muss beim erstmaligen Einrichten unter Verwendung der mit dem Wireless-Router gelieferten CD geändert werden. Sie muss zwischen 1 und 32 Zeichen lang sein. Es wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, d. h. die gewählte SSID muss in jeden Computer genau so eingegeben werden wie in den Router.
Sie sollte keine Angaben zu Ihrer Adresse, Ihrem Namen oder ähnliche Angaben enthalten, wodurch Ihre Identität verraten werden kann.
Ein WLAN-(Netzwerk-)Sicherheitsschlüssel ist einem normalen Schüssel sehr ähnlich. Er schützt Sie davor, dass unbekannte Personen Zugriff auf Ihr Drahtlosnetzwerk erhalten.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der drei Arten von Wireless-Sicherheit, die für private Nutzer sowie kleine Unternehmen verfügbar sind. Außerdem werden die Vorteile gegenüber den anderen Versionen erläutert.
Es wird empfohlen, das Drahtlosnetzwerk mit der höchsten gemeinsamen Sicherheitsstufe der Wireless-Geräte zu konfigurieren.
Wired Equivalent Privacy (WEP)
Geringer Schutz
WEP ist einer der ersten Sicherheitstypen. Jeder Wireless-Router für Privatanwender unterstützt WEP, sogar die neuesten Modelle, damit die Kompatibilität mit jeder Wireless-Netzwerkkarte gewährleistet ist. Auch wenn WEP besser als keine Sicherheit ist, kann der Netzwerkschlüssel, der verwendet wird, um die drahtlosen Daten zu verschlüsseln, in wenigen Minuten ermittelt werden.
Wi-Fi Protected Access (WPA)
Mittlerer Schutz
WPA wurde entwickelt, um die Sicherheitslücken von WEP zu schließen. Es verwendet mehrere Mechanismen, um zu verhindern, dass der Netzwerkschlüssel ermittelt wird. Allerdings wird immer noch die gleiche Verschlüsselungsmethode wie bei WEP verwendet.
Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
Höchster Schutz
WPA2 wurde als höchster Sicherheitsstandard für PrivatanwenderInnen und kleine Unternehmen implementiert. Es verwendet die Mechanismen von WPA und eine sicherere Verschlüsselungsmethode.
WPA und WPA2
WPA und WPA2 verwenden alphanumerische Zeichenketten (a-z, A-Z, 0-9), die zwischen 8 und 63 Zeichen lang sind. Der Schlüssel kann aus beliebigen Groß- und Kleinbuchstaben, Nummern und Sonderzeichen (~!@#$%^&*()_+:;'"<>) bestehen.
Es wird empfohlen, alle drei Zeichentypen im Schlüssel in einer zufälligen Reihenfolge zu verwenden. Dadurch wird ein Erraten des Schlüssels sehr schwierig.
WEP
WEP hat zwei Längen, 64 Bit und 128 Bit, und zwei Formen, ASCII und Hexadezimal. Der Schlüssel, den Sie erstellen, enthält eine zusätzliche 24-Bit-Kopfzeile, d. h. der Schlüssel, den Sie erstellen, ist nur 40 Bit oder 104 Bit lang. Deshalb wird ein 64-Bit-WEP-Schlüssel auch als 40-Bit bezeichnet. ASCII sind die Zahlen und Buchstaben, die wir täglich verwenden, a-z, A-Z und die Nummern 0-9. Hexadezimal wird auch als Maschinencode bezeichnet. Wenn ein Computer ein Programm ausführt, erhält er Anweisungen in Form von hexadezimalen Zahlen. Hexadezimal verwendet die Zahlen 0-9 und die Buchstaben a-f.
In Tabelle 1 finden Sie die Zahl und den Zeichentyp, die zum Erstellen eines WEP-Schlüssels erforderlich sind.
Schlüssellänge | ASCII | Hexadezimal |
---|---|---|
64 Bit | 5 Zeichen mit zu beachtender Groß-/Kleinschreibung (a-z, A-Z, 0-9) |
10 Zeichen (0-9, a-f) |
128 Bit | 13 Zeichen mit zu beachtender Groß-/Kleinschreibung (a-z, A-Z, 0-9) |
26 Zeichen (0-9, a-f) |
Tabelle 1: WEP-Schlüsselerstellung
(Kostenlose WEP- und WPA-Schlüsselgeneratoren sind im Internet verfügbar.)
Die einfachste Möglichkeit, den Namen Ihres Drahtlosnetzwerks (SSID) zu finden, besteht darin, den Computer und den Wireless-Router 1 bis 3 Meter voneinander entfernt aufzustellen.
Führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:
Bei einem Laptop:
Verschieben Sie den Computer so, dass er 1 bis 3 Meter vom Wireless-Router entfernt ist.
Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerksymbol ( oder ), entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
Suchen Sie einen Listeneintrag mit den meisten weißen Balken (es kann notwendig sein, nach oben oder unten zu blättern, um ihn zu finden) und notieren Sie ihn sich genau so, wie er angezeigt wird.
Bei einem Desktop Computer:
Andernfalls kann es erforderlich sein, den Wireless-Router in die Nähe des Desktop-Computers zu stellen (Es ist nicht erforderlich, das Breitbandmodem zu verschieben oder auszuschalten, da der Internetzugang zu diesem Zeitpunkt nicht benötigt wird. Andere Computer, die mit dem Wireless-Router verbunden sind, können während dieses Vorgangs jedoch nicht auf das Internet zugreifen.). Stellen Sie sicher, dass der Wireless-Router eingeschaltet ist, nachdem er verschoben wurde.
Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerksymbol ( oder ), entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
Suchen Sie einen Listeneintrag mit den meisten weißen Balken (es kann notwendig sein, nach oben oder unten zu blättern, um ihn zu finden) und notieren Sie ihn sich genau so, wie er angezeigt wird.
Nachdem Sie den Namen Ihres Drahtlosnetzwerks gefunden haben, müssen Sie den Wireless-Router wieder an seinem ursprünglichen Standort platzieren und an das Breitbandmodem anschließen.
Notieren Sie den 10-stelligen Schlüssel genau so, wie er angezeigt wird.
Damit dieses Verfahren funktioniert, muss ein Netzwerkkabel zwischen einem der LAN-Anschlüsse auf der Rückseite des Wireless-Routers und dem LAN-Anschluss des Computers angeschlossen werden.
Tippen und halten oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol ( oder ), entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
Berühren oder klicken Sie auf Open Network and Sharing Center (Netzwerk- und Freigabecenter öffnen).
Tippen oder klicken Sie auf Ethernet.
Klicken Sie auf Details.
Suchen Sie die IP-Adresse rechts vom IPv4-Standard-Gateway, und notieren Sie sie.
Öffnen Sie einen Internetbrowser.
Geben Sie in die Adressleiste http://[Default_Gateway_ip_address] ein, wobei [Default_Gateway_ip_address] die IP-Adresse des IPv4-Standard-Gateways ist (geben Sie die Klammern nicht mit ein).
Melden Sie sich beim Router an. In Tabelle 3 finden Sie die häufigsten Nutzernamen und Kennwörter für Router.
Hersteller von Wireless-Routern halten den Namen des Drahtlosnetzwerks oder die SSID in der Regel auf einer Seite namens Wireless bereit. Die Methode, um zu dieser Seite zu gelangen, variiert. (Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Wireless-Routers oder wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless-Routers. Links finden Sie in Tabelle 3).
Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen des Wireless-Netzwerks genau so notieren, wie er angezeigt wird.
Wenn die üblichen Standardwerte nicht funktionieren, bedeutet das, dass jemand den Standardwert geändert hat oder Ihr Wireless-Router-Modell einen einmaligen Nutzernamen oder ein einmaliges Kennwort besitzt. Wenden Sie sich an die Person, die den Wireless-Router eingerichtet hat, und fragen Sie nach dem Nutzernamen und Kennwort. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Wireless-Routers oder wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless-Routers. (Links finden Sie in Tabelle 3).
Hersteller | Benutzername | Kennwort |
---|---|---|
Linksys
|
Keine Eingabe |
admin |
D-Link
|
admin |
Keine Eingabe |
Netgear
|
admin |
Kennwort |
2Wire
|
Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. |
Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. |
Belkin
|
Keine |
Keine Eingabe |
Apple
|
Verwenden Sie das AirPort-Dienstprogramm |
|
SMC
|
Admin |
smcadmin |
Tabelle 3: Häufige Nutzernamen und Kennwörter für Wireless-Router
Damit dieses Verfahren funktioniert, muss ein Netzwerkkabel zwischen einem der LAN-Anschlüsse auf der Rückseite des Wireless-Routers und dem LAN-Anschluss des Computers angeschlossen werden.
Tippen und halten oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol ( oder ), entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
Berühren oder klicken Sie auf Open Network and Sharing Center (Netzwerk- und Freigabecenter öffnen).
Tippen oder klicken Sie auf Ethernet.
Klicken Sie auf Details.
Suchen Sie die IP-Adresse rechts vom IPv4-Standard-Gateway, und notieren Sie sie.
Öffnen Sie einen Internetbrowser.
Geben Sie in die Adressleiste http://[Default_Gateway_ip_address] ein, wobei [Default_Gateway_ip_address] die IP-Adresse des IPv4-Standard-Gateways ist (geben Sie die Klammern nicht mit ein).
Melden Sie sich beim Router an. In Tabelle 4 finden Sie die häufigsten Nutzernamen und Kennwörter für Router.
Hersteller von Wireless-Routern halten den Namen des Drahtlosnetzwerks oder die SSID in der Regel auf einer Seite namens Wireless bereit. Die Methode, um zu dieser Seite zu gelangen, variiert. (Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Wireless-Routers oder wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless-Routers. Links finden Sie in Tabelle 4).
Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen des Wireless-Netzwerks genau so notieren, wie er angezeigt wird.
Wenn die üblichen Standardwerte nicht funktionieren, bedeutet das, dass jemand den Standardwert geändert hat oder Ihr Wireless-Router-Modell einen einmaligen Nutzernamen oder ein einmaliges Kennwort besitzt. Wenden Sie sich an die Person, die den Wireless-Router eingerichtet hat, und fragen Sie nach dem Nutzernamen und Kennwort. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Wireless-Routers oder wenden Sie sich an den Hersteller des Wireless-Routers. (Links finden Sie in Tabelle 4.)
Bevor Sie den Wireless-Router zurücksetzen, beachten Sie Folgendes:
Hersteller | Benutzername | Kennwort |
---|---|---|
Linksys
|
Keine Eingabe |
admin |
D-Link
|
admin |
Keine Eingabe |
Netgear
|
admin |
Kennwort |
2Wire
|
Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. |
Keine Eingabe außer bei vorheriger Einrichtung. |
Belkin
|
Keine |
Keine Eingabe |
Apple
|
Verwenden Sie das AirPort-Dienstprogramm |
|
SMC
|
Admin |
smcadmin |
Tabelle 4: Häufige Nutzernamen und Kennwörter für Wireless-Router
Die Heimnetzgruppe wurde aus Windows 10 (Version 1803) entfernt. Lesen Sie den Microsoft Wissensdatenbank-Artikel Heimnetzgruppe wurde aus Windows 10 (Version 1803) entfernt für weitere Informationen und Alternativen, um Dateien und Drucker freizugeben.
Lesen Sie den Microsoft Wissensdatenbank-Artikel Änderungen an der Dateifreigabe über ein Netzwerk in Windows 10 für weitere Informationen.
Geben Sie im Suchfeld Problembehandlung ein
Berühren oder klicken Sie auf Problembehandlung (Systemeinstellungen).
Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie Ordner freigeben unter "Weitere Probleme suchen und beheben" sehen.
Tippen oder klicken Sie auf Ordner freigeben.
Tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung ausführen und folgen Sie den Anweisungen.
OneDrive ist ein kostenloser Onlinespeicher, der in Ihrem Microsoft-Konto enthalten ist. Speichern Sie Ihre Dateien dort, um sie von jedem PC, Tablet oder Telefon aus abzurufen.
Weitere Informationen erhalten Sie in folgendem Microsoft Wissensdatenbank-Artikel: OneDrive auf Ihrem PC.
Wenn Sie sich an einem öffentlichen Ort befinden (z. B. Café, Bibliothek, Flughafen, Hotel) sollten Sie Ihren Netzwerkstandort zum Schutz vor Angreifern auf Öffentlich festlegen. Um andererseits andere Computer oder Drucker in Ihrem lokalen Netzwerk durchsuchen zu können, muss die Netzwerkadresse auf Privat festgelegt werden. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Netzwerkadresse zu ändern:
Stellen Sie vor dem Ausführen dieser Schritte sicher, dass eine drahtlose Verbindung besteht.
Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerk-Symbol , entweder in der Taskleiste oder im Bereich der ausgeblendeten Symbole (Abbildung 1).
Abbildung 1: Bereich der ausgeblendeten Symbole
Suchen Sie die Auflistung der Drahtlosnetzwerke, die als verbunden angezeigt werden.
Berühren oder klicken Sie auf "Eigenschaften".
Tippen oder klicken Sie auf „Öffentlich“ oder „Privat“.
Schließen Sie das Fenster.
Für die neuesten Treiber rufen Sie die Seite Dell Treiber und Downloads auf.
Weitere Informationen können Sie folgendem Artikel der Dell Wissensdatenbank entnehmen: Treiber und Downloads – Häufig gestellte Fragen (siehe Abschnitt Wie wird ein Gerätetreiber heruntergeladen und installiert?). Dieser Artikel enthält Informationen darüber, wie Sie Treiber für den auf Ihrem Computer installierten Drahtlosnetzwerkadapter herunterladen.
Auf unserer Supportseite für Netzwerk und Wireless finden Sie weitere Informationen und Ressourcen.
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