En este artículo, se aborda "Error al aplicar transformaciones. Verifique que las rutas de transformación especificadas sean válidas: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".
Es posible que los sistemas Dell serie G o Alienware informen que cuando intentan instalar el software Alienware Command Center (AWCC) a través del sitio web de Dell, reciben el mensaje de que su hardware no es compatible con esta aplicación o reciben un error en la instalación: "Error al aplicar transformaciones. Verifique que las rutas de transformación especificadas sean válidas: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".
No hay información disponible sobre la causa.
Para resolver este inconveniente, siga los pasos que se indican a continuación en orden:
- Realice un arranque limpio. Deshabilite todos los servicios que no son de Microsoft y todas las tareas de inicio y, a continuación, reinicie.
- Asegúrese de que la versión del BIOS esté actualizada a la versión más reciente disponible en el sitio de soporte de Dell.
- Desinstale Alienware Command Center Suite y Alienware Command Center OC Controls desde el panel de control. Consulte Cómo quitar y reinstalar Alienware Command Center.
- Crear un nuevo usuario con derechos de administrador
- Deshabilite cualquier aplicación de seguridad antes de instalar AWCC (p. ej.: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky, etc.).
- Deshabilite todas las aplicaciones que puedan entrar en conflicto con AWCC.
Ejemplo: software iCUE | Controladores | Software | CORSAIR ![QNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvbDQAS/ka06P000000TvbDQAS_es_MX_2.jpeg)
- Quite todas las unidades externas o secundarias del sistema antes de intentar reinstalar AWCC.
- Instale el controlador del filtro de eventos de Intel HID en el mouse, el teclado y los dispositivos de entrada. Consulte Instalación y configuración del software Alienware Command Center para los teclados y mouse para juegos Alienware.
- Reinicie el sistema.
- Instale Alienware Command Center a través de Microsoft Store
después de registrarse correctamente con una MSA (cuenta de Microsoft) válida.
- Instale Alienware Command Center OC a través del soporte de Dell.
- Cuando se instala correctamente, se le solicitarán varias actualizaciones y se le pedirá que ingrese la contraseña del usuario varias veces. Tenga en cuenta que este es el comportamiento esperado.
- Después de realizar todos estos pasos, se resolverá el problema.
- Si no se resuelve, continúe con la reinstalación del sistema operativo Cómo descargar y utilizar la imagen de recuperación del sistema operativo de Dell en Microsoft Windows y vuelva a intentarlo.
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