CloudLink: Falla en la restauración de los archivos de respaldo de CloudLink 7.1.5 a CloudLink 8.0.1

Resumen: En este artículo, se explica la recomendación de actualización a 8.0.1.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

El respaldo de CloudLink 7.1.5 o versiones posteriores no se puede restaurar directamente en 8.0.1.

Causa

La actualización a CloudLink 8.0.1 desde CloudLink 7.1.5 o versiones posteriores no es compatible debido a cambios internos.

Resolución

Para actualizar de CloudLink 7.1.5 o versiones posteriores a CloudLink 8.0.1:
1. Respalde CloudLink 7.1.5 o una versión posterior y restaure el archivo de respaldo a la configuración de CloudLink 8.0 (compilación 3.10).
2. Comuníquese con el soporte técnico para actualizar a CloudLink 8.0.1.

Nota: No utilice los archivos de respaldo de CloudLink 7.1.5 o versiones posteriores para restaurar a CloudLink 8.0.1. 
Para obtener más información sobre la actualización a la versión 8.0.1, consulte la Guía de actualización de Dell CloudLink 8.0.1.

Productos afectados

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216470
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 may 2026
Versión:  5
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