Recuperación de NetWorker: Error de segmentación cuando se utiliza la opción Excluir archivo

Resumen: El comando de recuperación con archivo de exclusión causa una falla de segmentación (volcado de núcleo) en las versiones 19.11 y 19.12. Está previsto que se corrija en las versiones 19.11.0.5 y 19.12.0.2. ...

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Síntomas

Falla del proceso de recuperación

El proceso de recuperación falla cuando se utiliza un comando de recuperación estándar con un archivo de exclusión.

Este problema se puede reproducir con cualquier cliente en las versiones 19.11 y 19.12.

Mensajes de error y registros

Se genera el siguiente mensaje de error:

Segmentation fault (core dumped)

La información de volcado principal muestra lo siguiente:

Core was generated by `recover -e exclude.txt'.
Program terminated with signal SIGSEGV, Segmentation fault.
#0  0x00007fa5a10697d6 in strtok_r () from /lib64/libc.so.6

Ejemplo de comando

El problema se puede reproducir mediante el siguiente comando:

[user@client]$ echo /asd > exclude.txt
[user@client]$ recover -D9 -e exclude.txt
179040:recover: Step (1 of 11) for PID-1077843: Recovery has been started on the client 'client.domain.local'.
179733:recover: Step (2 of 11) for PID-1077843: Checking if the set of exclusion files is given for the recovery of the selected files for the client 'client.domain.local'.
03/04/25 10:01:52.995857 recover-D4 exclude_file_open() opened exclusion file exclude.txt
Segmentation fault (core dumped)

Causa

Análisis de causa raíz

El problema se debe a una falla de segmentación que se produce cuando se utiliza el comando recover con un archivo de exclusión.

Esto sucede debido a un problema en la función strtok_r, como se muestra en la información de volcado principal.

 

Resolución

Como solución alternativa, no utilice la marca -e por el momento.

Se planea una corrección para este problema en las versiones 19.11.0.5 y 19.12.0.2.

Si le preocupa este problema o necesita más ayuda, comuníquese con el soporte de Dell.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000321791
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 ene 2026
Versión:  2
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