Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Jaký typ počítače mám, vyhledáním čísla modelu Dell

Resumen: V naší příručce se dozvíte, jak najít a zkontrolovat model notebooku. Identifikace produktu vám umožní získat specifickou podporu, například ovladače, příručky a specifikace.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Instrucciones

POZNÁMKA: Společnost Dell Technologies doporučuje povolit webovým stránkám podpory společnosti Dell zjistit váš počítač Dell pomocí aplikace SupportAssist nebo zadáním výrobního čísla počítače Dell či kódu Express Service Code, aby bylo možné zjistit číslo modelu produktu a získat přizpůsobenou podporu.

Různé způsoby, jak najít číslo modelu počítače Dell

  1. Zkontrolujte stručnou úvodní příručku nebo číslo modelu na krabici, ve které byl počítač dodán
  2. Zkontrolujte štítek výrobce na počítači Dell
  3. Pro získání čísla modelu použijte Nastavení.
  4. Pomocí aplikace Dell SupportAssist pro systém Microsoft Windows
  5. Použití nástroje Informace o systému Windows nebo nástroje příkazového řádku
  6. Pomocí systému BIOS počítače Dell

Číslo modelu produktu vám umožní získat specifickou podporu, například ovladače, příručky, specifikace a možnosti.

1. způsob: Zkontrolujte stručnou úvodní příručku nebo číslo modelu na krabici, ve které byl počítač dodán

Součástí balení počítače je stručná úvodní příručka, která obsahuje číslo modelu. Číslo modelu naleznete na štítku na vnější straně krabice, ve které byl počítač dodán.

Zpět na začátek

2. způsob: Zkontrolujte štítek výrobce na počítači Dell

U většiny počítačů Dell najdete číslo modelu produktu na štítku nebo samolepce na vnější části skříně.

  • Notebooky Dell – spodní kryt, základna, přihrádka pro baterii, obrazovka, rámeček klávesnice nebo opěrka pro dlaň.
  • Stolní počítače a počítače All-in-One značky Dell – horní, zadní či boční panel skříně Tower, dolní zadní část nebo stojan počítače All-in-One.
  • Tablety Dell – obrazovka nebo zadní panel.
Zpět na začátek

3. způsob: Pro získání čísla modelu použijte Nastavení.

Postup vyhledání modelu produktu pomocí Nastavení v systému Windows 11.

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz Nastavení.
  2. Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání Nastavení .

    Na obrazovkách Home (Domů ) a System ( Systém ) se nahoře zobrazuje číslo modelu počítače.

    POZNÁMKA: Uvedení čísla modelu není možné v systému Windows 10 a starších verzích.

     

Zpět na začátek

4. způsob: Pomocí aplikace Dell SupportAssist pro systém Microsoft Windows

SupportAssist je aplikace společnosti Dell předinstalovaná v počítači se systémem Windows. Používá aktualizace a proaktivní řešení a pomáhá vám tak identifikovat problémy a předcházet jejich vzniku. Po spuštění aplikace se zobrazí číslo modelu.

Postup vyhledání modelu produktu prostřednictvím aplikace SupportAssist

V systému Windows 11 a Windows 10

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte text SupportAssist.
  2. Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání položku SupportAssist. Pokud položka SupportAssist není uvedena ve výsledcích vyhledávání, znamená to, že aplikace není v počítači nainstalována. Další informace o stažení a instalaci aplikace SupportAssist naleznete na stránce Aplikace SupportAssist pro domácí počítače .
  3. Váš model produktu je zobrazen na hlavní obrazovce aplikace.

V systému Windows 8 (8.1)

  1. Přejeďte prstem přes pravý okraj obrazovky nebo přesuňte kurzor myši do pravého horního rohu obrazovky, dokud se neobjeví panel ovládacích tlačítek.
  2. Vyberte položku Hledat.
  3. Do pole pro vyhledávání zadejte text SupportAssist.
  4. Chcete-li otevřít aplikaci, ve výsledcích vyhledávání klepněte nebo klikněte na položku SupportAssist. Pokud položka SupportAssist není uvedena ve výsledcích vyhledávání, znamená to, že aplikace není v počítači nainstalována. Další informace o stažení a instalaci aplikace SupportAssist naleznete na stránce Aplikace SupportAssist pro domácí počítače .
  5. Váš model produktu je zobrazen na hlavní obrazovce aplikace.

Zpět na začátek


5. způsob: Použití nástroje Informace o systému Windows nebo nástroje příkazového řádku

Informace o systému Windows (známé také jako msinfo32) zobrazují souhrn informací o počítači, například model, výrobce a verzi operačního systému.

Postup vyhledání modelu produktu pomocí okna Systémové informace systému Windows.

POZNÁMKA: Stisknutím kláves Windows + Break rychle otevřete okno Informace o systému Windows. U některých notebooků stiskněte klávesy Windows + Fn + Break. Pokud klávesnice notebooku nemá klávesu Break, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Windows 11 nebo Windows 10

  1. Do pole pro vyhledávání zadejte text Systém.
  2. V seznamu výsledků vyhledávání vyberte v části Nastavení položku Systémové informace.
  3. Vyhledejte položku Model systému v části Systém.

Windows 8 (8.1)

  1. Přejeďte prstem přes pravý okraj obrazovky a klepněte na položku Hledat (pokud používáte myš, najeďte kurzorem do pravého dolního rohu obrazovky, posuňte kurzor nahoru a poté klikněte na položku Hledat).
  2. V poli pro vyhledávání zadejte text msinfo32.
  3. Klepnutím nebo kliknutím na položkumsinfo32 otevřete okno Systémové informace.
  4. V části Systém hledejte text Model:.

Zpět na začátek


6. způsob: Pomocí systému BIOS nebo rozhraní UEFI počítače Dell

Název BIOS je zkratka slov „Basic Input/Output System“. Po zapnutí počítače se jako první spustí firmware systému BIOS či rozhraní UEFI, aby prověřil funkčnost hardwaru, a teprve poté umožní spuštění systému Windows. Do systému BIOS je možné vstoupit za účelem zjištění základních informací o hardwaru počítače Dell bez nutnosti používat systém.

Postup vyhledání modelu produktu v systému BIOS či rozhraní UEFI

  1. Zapněte počítač.
  2. Jakmile se zobrazí obrazovka s logem Dell, několikrát za sebou stiskněte klávesu F2 a přejděte do systému BIOS či rozhraní UEFI. Pokud se spustí operační systém, restartujte počítač a zkuste to znovu.
  3. V nabídce systému BIOS nebo rozhraní UEFI najdete model produktu v záhlaví nabídky nebo v seznamu Název systému.

Zpět na začátek

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, ČínyJaponska. Neplatí pro servery ani úložiště.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

31 may 2024

Versión

15

Tipo de artículo

How To