Wyse 5070 muestra un error irrecuperable durante el arranque cuando se actualiza a Dell ThinOS versión 9.x

Plataformas afectadas:

• Wyse 5070

Sistemas operativos afectados:

• Dell ThinOS 9.x

Cuando se actualiza Wyse 5070 a ThinOS 9.x, si el BIOS es una revisión anterior a 1.3.1, se produce un error irrecuperable durante el arranque.

Actualice el BIOS de Wyse 5070 a la versión 1.3.1 o posterior antes de realizar la actualización a ThinOS 9.x.

Compruebe si hay una opción de Módulo de plataforma segura (TPM) o Tecnología de plataforma confiable (PTT) en el BIOS. Se encuentra dentro de la categoría Seguridad.

Si hay una opción TPM o PTT en el BIOS, no es necesario realizar ninguna otra acción.

Si no hay una opción de TPM o PTT en el BIOS, actualice el BIOS a la revisión más reciente y, a continuación, actualice ThinOS. ThinOS 1.3.1 o posterior habilita TPM o PTT.

Si el sistema operativo se actualizó antes que el BIOS, borre el TPM o PTT.

Para borrar el TPM o PTT:

1. Presione F2 durante el arranque para iniciar la unidad afectada en el BIOS.
2. En el BIOS, haga clic para expandir Seguridad y, a continuación, haga clic en Seguridad de TPM 2.0.
   
   Nota: TPM 2.0 Security puede tener un título diferente en los dispositivos Wyse que se compran para su uso en China o Rusia.
3. Haga clic en Unlock.
   
4. Introduzca una contraseña si se le solicita y, a continuación, haga clic en Borrar.
   
5. Cuando se le solicite borrar todas las claves, haga clic en Sí.
   
6. Haga clic en Salir.
   
   Nota:

   • Siga los pasos de la Guía de migración de Dell Wyse ThinOS, versión 9.1, para recuperar Wyse 5070 mediante la imagen de Merlin.
   • Para obtener más información, consulte la Guía de migración de Dell Wyse ThinOS, versión 9.1, disponible en la documentación del cliente delgado Wyse 5070.

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