Connectrix řady MDS: Uložení reportu RUM z nově implementovaného přepínače SAN hlásí "failure: save status: the requested item was not found"

Resumen: Při uložení reportu RUM (Report Usage Metrics) z nového přepínače SAN se zobrazí zpráva "failure: save status: the requested item was not found".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Model Cisco: Vícevrstvý přepínač director (MDS) 9396T 
  • Verze NX-OS: 9.4.2a
  • Nová implementace přepínače
  • Žádná licence pro MDS
  • Přepínač je nakonfigurován pro topologii SLP 5 (bez připojení k CSSM a CSLU).
  • Zákazník si musí vytvořit chytrý účet, zaregistrovat chytrou licenci a propojit ji s přepínači SAN.

Při ukládání sestavy nástroje RUM s parametrem license smart save usage all bootflash:all_rum.txt : failure: save status: the requested item was not found

Causa

Podle Cisco TAC povolí funkci, díky níž přepínače spotřebovávají všechny licence a úspěšně uloží reporty RUM, když poprvé žádnou licenci nepoužijete. Můžete jej znovu zakázat. Po povolení a zakázání (například ivr , která spotřebovává licenci Enterprise), můžete pak pomocí stejného příkazu uložit sestavu RUM.

Resolución

  1. SSH pro přepínání, povolování a zakazování ivr Funkce, příkazy:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. Spustit #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Přejděte do Chromu (středisko technické podpory Cisco doporučuje Chrome přes Edge), otevřete https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>kartu "Sestavy", > "Soubory dat o využití", > Upload Data Data>, BootFlashvyberte report RUM a klikněte na Upload Data.

Obrázek 1 Nahrát data o využití
 

  1. Vyberte virtuální účet, který potřebujete:

Obrázek 2. Inteligentní licencování softwaru
 

  1. Počkejte, dokud se stav reportu nezobrazí no errors. Pokud se neaktualizuje automaticky, obnovte stránku a klikněte na Stáhnout.

Obrázek 3. Stáhnout přehledy
 

  1. Přihlaste se k přepínači pomocí SSH a zkopírujte tento report RUM z protokolu TFTP do souboru bootflash a spusťte jej. #dir bootflash: Jak ověřit, že je v programu BootFlash:

Obrázek 4 Kopírování reportu RUMu do bootflash paměti

Información adicional

  • EMC SR#208916105 
  • Případ Cisco TAC#699031372 

 

 

 

Productos afectados

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000319844
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 abr 2026
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.