Connectrix řady MDS: Uložení reportu RUM z nově implementovaného přepínače SAN hlásí "failure: save status: the requested item was not found"
Resumen: Při uložení reportu RUM (Report Usage Metrics) z nového přepínače SAN se zobrazí zpráva "failure: save status: the requested item was not found".
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
- Model Cisco: Vícevrstvý přepínač director (MDS) 9396T
- Verze NX-OS: 9.4.2a
- Nová implementace přepínače
- Žádná licence pro MDS
- Přepínač je nakonfigurován pro topologii SLP 5 (bez připojení k CSSM a CSLU).
- Zákazník si musí vytvořit chytrý účet, zaregistrovat chytrou licenci a propojit ji s přepínači SAN.
Při ukládání sestavy nástroje RUM s parametrem license smart save usage all bootflash:all_rum.txt : failure: save status: the requested item was not found
Causa
Podle Cisco TAC povolí funkci, díky níž přepínače spotřebovávají všechny licence a úspěšně uloží reporty RUM, když poprvé žádnou licenci nepoužijete. Můžete jej znovu zakázat. Po povolení a zakázání (například ivr , která spotřebovává licenci Enterprise), můžete pak pomocí stejného příkazu uložit sestavu RUM.
Resolución
- SSH pro přepínání, povolování a zakazování
ivrFunkce, příkazy:
#config t
#feature ivr
#no feature ivr
#show run license
#show license status
- Spustit
#license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt - Přejděte do Chromu (středisko technické podpory Cisco doporučuje Chrome přes Edge), otevřete https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>kartu "Sestavy", > "Soubory dat o využití", > Upload Data Data>, BootFlashvyberte report RUM a klikněte na Upload Data.

Obrázek 1 Nahrát data o využití
- Vyberte virtuální účet, který potřebujete:

Obrázek 2. Inteligentní licencování softwaru
- Počkejte, dokud se stav reportu nezobrazí
no errors. Pokud se neaktualizuje automaticky, obnovte stránku a klikněte na Stáhnout.

Obrázek 3. Stáhnout přehledy
- Přihlaste se k přepínači pomocí SSH a zkopírujte tento report RUM z protokolu TFTP do souboru bootflash a spusťte jej.
#dir bootflash:Jak ověřit, že je v programu BootFlash:

Obrázek 4 Kopírování reportu RUMu do bootflash paměti
Información adicional
- EMC SR#208916105
- Případ Cisco TAC#699031372
Productos afectados
Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.XPropiedades del artículo
Número del artículo: 000319844
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 abr 2026
Versión: 1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.