Connectrix MDSシリーズ:新しく実装された SAN スイッチから RUM レポートを保存すると、「failure: save status: the requested item was not found」が報告される
Resumen: 新しい SAN スイッチからレポート使用状況指標(RUM)レポートを保存すると、「failure: save status: the requested item was not found」というメッセージが表示されます。
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Síntomas
- Ciscoモデル: マルチレイヤー ダイレクター スイッチ(MDS) 9396T
- NX-OSバージョン: 9.4.2a
- 新しいスイッチの実装
- MDSにライセンスがありません
- スイッチは SLP トポロジ 5 用に設定されています(CSSM への接続なし、CSLU なし)
- お客様は、スマート アカウントを作成し、スマート ライセンスを登録して、SANスイッチに関連付ける必要があります。
RUM レポートを license smart save usage all bootflash:all_rum.txt コマンドを使用して実行できます。 failure: save status: the requested item was not found
Causa
Cisco TAC ごとに、ライセンスを初めて使用しないときに、スイッチにライセンスを消費させる機能を有効にして、RUM レポートを正常に保存します。再度無効にすることができます。有効または無効にした後 ( ivr 機能を使用)、同じコマンドを使用して RUM レポートを保存できます。
Resolución
- SSHによる切り替え、有効化、無効化
ivr機能、コマンド:
#config t
#feature ivr
#no feature ivr
#show run license
#show license status
- そのノードで
#license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt - Chrome(Cisco TACはChrome over Edgeを推奨)に移動し、https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts タブ>[レポート]タブ>[使用状況データファイル]タブを開き>使用状況データをアップロードし>ブートフラッシュからRUMレポートを選択して、[データのアップロード]をクリックします。

図1使用状況データのアップロード
- 必要な仮想アカウントを選択します。

図2スマート ソフトウェア ライセンシング
- レポートのステータスが表示されるまで待ちます
no errorsの詳細を確認してください。自動的に更新されない場合は、ページを新しくしてから、[ダウンロード]をクリックします。

図3レポートのダウンロード
- スイッチにSSHで接続し、このRUMレポートをTFTPから ブートフラッシュ にコピーして、
#dir bootflash:bootflashにあることを確認するには 、次のコマンドを実行します。

図4。RUM レポートのブートフラッシュへのコピー
Información adicional
- EMC SR#208916105
- Cisco TACケース#699031372
Productos afectados
Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.XPropiedades del artículo
Número del artículo: 000319844
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 abr 2026
Versión: 1
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