Connectrix MDS-serien: Når du lagrer RUM-rapporten fra en nylig implementert SAN-svitsj, rapporteres det "feil: lagre status: det forespurte elementet ble ikke funnet"

Resumen: Når du lagrer en rapport om bruksmålinger (RUM) fra en ny SAN-svitsj, rapporteres meldingen "failure: save status: the requested item was not found".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Cisco-modellen: Multilayer Director-switch (MDS) 9396T 
  • NX-OS-versjon: 9.4.2a
  • Implementering av ny svitsj
  • Ingen lisens på MDS
  • Svitsjen er konfigurert for SLP-topologi 5 (ingen tilkobling til CSSM og ingen CSLU)
  • Kunden må opprette en smartkonto, registrere smartlisensen og knytte den til SAN-svitsjene.

Følgende feilmelding vises når du lagrer en RUM-rapport med license smart save usage all bootflash:all_rum.txt Kommandoen: failure: save status: the requested item was not found

Causa

I henhold til Cisco TAC aktiverer du en funksjon som gjør at svitsjer bruker alle lisenser for å lagre RUM-rapporter vellykket når ingen lisens brukes for første gang. Du kan igjen deaktivere den. Etter aktivering og deaktivering (for eksempel ivr -funksjonen, som bruker Enterprise-lisens), kan du deretter lagre RUM-rapporten med samme kommando.

Resolución

  1. SSH for å bytte, aktivere og deaktivere ivr funksjon, kommandoer:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. Kjør #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Gå til Chrome (Cisco TAC anbefaler Chrome over Edge), åpne https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>fanen "rapporter" > -fanen: "bruksdatafiler", > last opp bruksdata, >velg romrapporten fra bootflash og klikk på last opp data.

Figur 1. Last opp bruksdata
 

  1. Velg den virtuelle kontoen du trenger:

Figur 2. Smart programvarelisensiering
 

  1. Vent til rapportstatusen vises no errors. Hvis den ikke oppdateres automatisk, frisker du siden og klikker på Last ned.

Figur 3. Last ned rapporter
 

  1. SSH til bryteren, kopier denne RUM-rapporten fra TFTP til bootflash og kjør #dir bootflash: For å bekrefte at det er i Bootflash:

Figur 4. Kopier RUM-rapporten til oppstartsflash

Información adicional

  • EMC SR#208916105 
  • Cisco TAC-sak#699031372 

 

 

 

Productos afectados

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000319844
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 abr 2026
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.