Seria Connectrix MDS: Zapisanie raportu RUM z nowo zaimplementowanego przełącznika SAN zgłasza błąd "save status: the requested item was not found"

Resumen: Zapisanie raportu Report Usage Metrics (RUM) z nowego przełącznika SAN zgłasza komunikat "failure: save status: the requested item was not found".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Model Cisco: Wielowarstwowy przełącznik Director Switch (MDS) 9396T 
  • Wersja systemu NX-OS: 9.4.2a
  • Implementacja nowego przełącznika
  • Brak licencji na MDS
  • Przełącznik jest skonfigurowany dla topologii SLP 5 (brak łączności z CSSM i brak CSLU)
  • Klient musi utworzyć konto inteligentne, zarejestrować licencję inteligentną i powiązać ją z przełącznikami SAN.

Podczas zapisywania raportu RUM za pomocą polecenia license smart save usage all bootflash:all_rum.txt : failure: save status: the requested item was not found

Causa

Zgodnie z Cisco TAC włącz funkcję, która sprawia, że przełączniki zużywają wszystkie licencje w celu pomyślnego zapisywania raportów RUM, gdy żadna licencja nie jest używana po raz pierwszy. Możesz go ponownie wyłączyć. Po włączeniu i wyłączeniu (np. ivr , która korzysta z licencji Enterprise), można następnie zapisać raport RUM przy użyciu tego samego polecenia.

Resolución

  1. SSH do przełączania, włączania i wyłączania ivr Funkcja, polecenia:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. Uruchom #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Przejdź do Chrome (Cisco TAC zaleca Chrome zamiast Edge), otwórz kartę https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>zakładkę "raporty">, zakładkę "pliki danych użycia", > prześlij dane >dotyczące użytkowania, wybierz raport RUM z bootflasha i kliknij prześlij dane.

Rysunek 1. Prześlij dane dotyczące użytkowania
 

  1. Wybierz konto wirtualne, którego potrzebujesz:

Rysunek 2. Inteligentne licencjonowanie oprogramowania
 

  1. Poczekaj, aż pojawi się stan raportu no errors. Jeśli aktualizacja nie nastąpi automatycznie, odśwież stronę, a następnie kliknij przycisk Pobierz.

Rysunek 3. Pobieranie raportów
 

  1. SSH do przełącznika, skopiuj ten raport RUM z TFTP do bootflash i uruchom #dir bootflash: Aby potwierdzić, że jest w bootflashu:

Rysunek 4. Kopiowanie raportu RUM do bootflash

Información adicional

  • EMC SR#208916105 
  • Walizka Cisco TAC#699031372 

 

 

 

Productos afectados

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000319844
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 abr 2026
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.