Connectrix série MDS: Salvando o relatório RUM de um switch SAN recém-implementado relata "falha: status de salvamento: o item solicitado não foi encontrado"

Resumen: Salvar um relatório de métricas de uso de relatório (RUM) de um novo switch SAN relata uma mensagem "falha: status de salvamento: o item solicitado não foi encontrado".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Modelo Cisco: Switch Director Multilayer (MDS) 9396T 
  • Versão do NX-OS: 9.4.2-A
  • Implementação de novo switch
  • Sem licença no MDS
  • O switch está configurado para topologia SLP 5 (sem conectividade com CSSM e sem CSLU)
  • O cliente deve criar uma conta inteligente, registrar a licença inteligente e associá-la aos switches SAN.

A seguinte mensagem de erro é exibida ao salvar um relatório RUM com o license smart save usage all bootflash:all_rum.txt comando: failure: save status: the requested item was not found

Causa

De acordo com o Cisco TAC, habilite um recurso que faz com que os switches consumam quaisquer licenças para salvar relatórios RUM com sucesso quando nenhuma licença for usada pela primeira vez. Você pode desativá-lo novamente. Depois de ativar e desativar (como o ivr , que consome licença Enterprise), você pode salvar o relatório RUM usando o mesmo comando.

Resolución

  1. SSH para alternar, ativar e desativar ivr Recursos, comandos:

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

  1. Execute #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
  2. Vá para o Chrome (o Cisco TAC recomenda o Chrome sobre o Edge), abra https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>guia "Relatórios", > guia "Arquivos de dados de uso", > carregue dados >de uso, escolha o relatório de rum no bootflash e clique em Carregar dados.

Figura 1. Carregar dados de uso
 

  1. Escolha a conta virtual que você precisa:

Figura 2. Licenciamento de software inteligente
 

  1. Aguarde até que o status do relatório seja exibido no errors. Se ele não for atualizado automaticamente, atualize a página e clique em Download.

Figura 3. Fazer download de relatórios
 

  1. SSH para o switch, copie este relatório RUM do TFTP para o bootflash e execute #dir bootflash: Para confirmar se ele está no bootflash:

Figura 4. Copie o relatório RUM para o bootflash

Información adicional

  • EMC SR#208916105 
  • Caso Cisco TAC#699031372 

 

 

 

Productos afectados

Connectrix, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000319844
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 abr 2026
Versión:  1
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