Connectrix MDS 系列：從新實作的 SAN 交換器儲存 RUM 報告會回報「失敗：儲存狀態：找不到要求的項目」

• Cisco 機型：多層導向器交換器 （MDS） 9396T 
• NX-OS 版本：9.4.2一
• 全新交換器建置方式
• MDS 沒有授權
• 交換器已針對 SLP 拓樸設定 5 （無連線至 CSSM 且無 CSLU）
• 客戶必須建立智慧帳戶、註冊智慧型授權，並將其與 SAN 交換器建立關聯。

使用以下錯誤訊息儲存 license smart save usage all bootflash:all_rum.txt 命令： failure: save status: the requested item was not found

根據思科 TAC，啟用一項功能，使交換機使用任何許可證，以便在首次未使用許可證時成功保存 RUM 報告。您可以再次禁用它。啟用和停用 （例如 ivr 功能），然後可以使用相同的命令保存 RUM 報告。

1. SSH 以切換、啟用與停用 ivr 功能、命令：

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

2. 執行 #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
3. 前往 Chrome （Cisco TAC 建議使用 Chrome over Edge），開啟 https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>標籤的「報告」 > 標籤，「使用方式資料檔案」 > 上傳使用情況資料 >， 然後從開機快閃記憶體中選擇 RUM 報告，然後按一下上傳資料。

圖 1.上傳使用情況資料
 

4. 選擇您需要的虛擬帳號：

圖 2.智慧型軟體授權
 

5. 等待報告狀態顯示 no errors。如果該程式沒有自動更新，請重新整理頁面，然後按一下「下載」。

圖 3.下載報告
 

6. SSH 至交換器，將此 RUM 報告從 TFTP 複製到開機並執行 #dir bootflash: 若要確認其處於 開機快閃記憶體中：

圖 4。將 RUM 報告複製到 bootflash

• EMC SR#208916105 
• Cisco TAC 案例 #699031372