Connectrix MDS 系列：从新实施的 SAN 交换机保存 RUM 报告报告“失败：保存状态：未找到请求的项目”

• Cisco 型号：多层控制器交换机 （MDS） 9396T 
• NX-OS 版本：9.4.2a
• 新交换机实施
• MDS 上没有许可证
• 交换机配置为 SLP 拓扑 5（无法连接到 CSSM 且无 CSLU）
• 客户必须创建智能帐户、注册智能许可证并将其与 SAN 交换机关联。

使用 license smart save usage all bootflash:all_rum.txt 命令检查它们是否正在运行： failure: save status: the requested item was not found

根据 Cisco TAC，启用一项功能，使交换机在首次未使用许可证时使用任何许可证以成功保存 RUM 报告。您可以再次禁用它。启用和禁用后（例如 ivr 功能），然后可以使用相同的命令保存 RUM 报告。

1. 通过 SSH 切换、启用和禁用 ivr 功能、命令：

#config t

#feature ivr

#no feature ivr

#show run license 

#show license status
 

2. 在该服务器上运行 #license smart save usage bootflash:$(SWITCHNAME)-rum.txt 
3. 转到 Chrome（Cisco TAC 建议使用 Chrome 而不是 Edge），打开 https://software.cisco.com/software/smart-licensing/alerts>选项卡“报告” > 选项卡“使用情况数据文件” > 上传使用情况数据 >， 从 bootflash 中选择 RUM 报告，然后单击上传数据。

图 1.上传使用情况数据
 

4. 选择您需要的虚拟帐户：

图 2.智能软件许可
 

5. 等待报告状态显示 no errors。如果未自动更新，请刷新页面，然后单击 Download。

图 3.下载报告
 

6. 通过 SSH 连接到交换机，将此 RUM 报告从 TFTP 复制到 bootflash 并运行 #dir bootflash: 要确认它处于 bootflash 中，请执行以下操作：

图 4.将 RUM 报告复制到 bootflash

• EMC SR#208916105 
• Cisco TAC case#699031372