VNX: Cómo desactivar las alertas de Call Home

Deshabilitar Call Home

Pasos para deshabilitar Call Home para Solo bloques:

Puede deshabilitar las respuestas de Call Home durante un período de tiempo determinado por el usuario entre el mínimo de 30 minutos y el máximo de 240 minutos.

Pasos para deshabilitar Call Home mediante la CLI de Navisphere:
Uso naviseccli en un cliente de administración de Windows para deshabilitar Call Home:

naviseccli eventmonitor -monitor -disableresponse -user <user> -password <password> -scope 0 -server <SP A IP Address> -time <min>

Ejemplo:

naviseccli eventmonitor -monitor -disableresponse -user sysadmin -password sysadmin -scope 0 -server 192.168.5.6 -time 60

Pasos para deshabilitar Call Home mediante Unisphere:

1. Inicie sesión en el sistema de almacenamiento o en el dominio de Unisphere que contiene el sistema de almacenamiento.
2. En Unisphere, seleccione Monitoreo del sistema > y notificaciónde > alertas y seleccione la pestaña Monitores distribuidos.
3. Haga clic con el botón secundario en el nombre del SP A en la lista de monitores distribuidos para el sistema de almacenamiento en el que está deshabilitando Call Home y seleccione Disable o Enable Responses. Aparecerá el cuadro de diálogo Disable o Enable Responses.
4. Seleccione la casilla de verificación Disable Responses y establezca un período durante el cual se deshabilitan las respuestas para la actividad de mantenimiento prevista. A continuación, haga clic en Aceptar. En el cuadro de mensaje que aparece, haga clic en Sí para confirmar.
5. Repita estos pasos para el SP B.

DEBE deshabilitar las respuestas en el SP A y el SP B para deshabilitar las respuestas de Call Home del sistema de almacenamiento. Resultados: El sistema de almacenamiento no se destaca ni responde a ninguna otra plantilla aplicada al sistema de almacenamiento durante el período especificado.

Pasos para deshabilitar Call Home para el Distrito Unificado:

1. Como usuario raíz, deshabilite Connect Home:

# /nas/sbin/nas_connecthome -service stop

2. Deshabilite el servicio de notificación por correo electrónico:

# /nas/bin/nas_emailuser -modify -enabled no

3. Verifique que el servicio de notificación por correo electrónico se haya detenido (no está habilitado):

# /nas/bin/nas_emailuser -info

Habilitación de Call Home:

Pasos para habilitar Call Home para Solo bloques:

Pasos para habilitar Call Home mediante Navisphere CLI:
Uso naviseccli en un cliente de administración de Windows para habilitar Call Home:

naviseccli eventmonitor -monitor -enableresponse -user <user> -password <password> -scope 0 -server <SP A IP Address>

Pasos sobre cómo habilitar en Unisphere:

1. Inicie sesión en el sistema de almacenamiento o en el dominio de Unisphere que contiene el sistema de almacenamiento.
2. En Unisphere, seleccione Monitoreo del sistema> y notificaciónde> alertas y seleccione la pestaña Monitores distribuidos.
3. Haga clic con el botón secundario en el nombre del SP A en la lista de monitores distribuidos para el sistema de almacenamiento en el que está habilitando Call Home y seleccione Disable o Enable Responses. Aparecerá el cuadro de diálogo Disable o Enable Responses.
4. Desmarque la casilla de verificación Disable Responses y haga clic en OK.
5. Repita estos pasos para el SP B.

Pasos para habilitar Call Home para el estado de Unified:

1. Como usuario raíz, borre todos los archivos existentes de Connect Home y habilite Connect Home:

# /nas/sbin/nas_connecthome -service start -clear

2. En la configuración de Connect Home, determine las conexiones que están habilitadas:

# /nas/sbin/nas_connecthome -i

3. Verifique que Connect Home funcione con la /nas/sbin/nas_connecthome -test para cada conexión habilitada.

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -email_1

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -email_2

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -https

# /nas/sbin/nas_connecthome -t -modem_1

4. Verifique que las notificaciones por correo electrónico estén configuradas:

# /nas/bin/nas_emailuser -info

Si el campo Direcciones de destinatarios está vacío, las notificaciones por correo electrónico no están configuradas y no es necesario habilitarlo. Si desea configurar las notificaciones por correo electrónico, utilice el /nas/bin/nas_emailuser o Unisphere para configurarlo. Si se completa el campo Direcciones de destinatario, se habilitan las notificaciones por correo electrónico.

Vuelva a habilitar las notificaciones por correo electrónico:

1. Habilitar notificaciones por correo electrónico:

# /nas/bin/nas_emailuser -modify -enabled yes

2. Verifique que la notificación por correo electrónico funcione:

# /nas/bin/nas_emailuser -info

3. Pruebe la configuración y verifique que las direcciones de destinatario configuradas hayan recibido el correo electrónico de prueba:

 # /nas/bin/nas_emailuser -test