El respaldo del cliente Avamar falla con el mensaje "error in source or target list". El monitor de actividad informa el código de error 10012

Resumen: El respaldo del cliente Avamar falla con el mensaje "error in source or target list". El monitor de actividad informa el código de error 10012.

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Síntomas

Cuando un cliente Avamar se emite con una orden de trabajo, el respaldo falla inmediatamente con el mensaje "Backup Operation failed!". El motivo es "error en la lista de origen o destino".

El monitor de actividad de Avamar Administrator informa el estado de los respaldos como Error fallido con el código 10012.

El registro de avagent del cliente informa los siguientes mensajes de advertencia:

avagent Warning <6690>: Orden de trabajo de CTL "Default Schedule-Group-1380092400278" no zero exit status "code 536870924: error in source or target list"

El registro avtar del cliente proporciona información más detallada:
 
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.avi
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.avi, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.mp3
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.mp3, wildcard must signify full directory or file name
avtar Info <9914>: Expanding exclude=*.MP4
avtar Info <9915>: Not expanding exclude=*.MP4, wildcard must signify full directory or file name
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.avi" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.mp3" does not exist; ignored
avtar Error <0000>: Specified source path ".\exclude=*.MP4" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: All paths are invalid..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 8 errors: 8012, 8939, 0(6)
avtar Info <5314>: Command failed (8 errors, 6 warnings, exit code 10012: error in source or target list)
o
avtar Error <7553>: Specified source path ".\debug" does not exist; ignored
avtar Error <8012>: Error in path list: Path arguments must all be absolute or all relative (as indicated by first argument), but not both. Argument 'C:/' does not match style of first argument..  Correct path list before retrying.
avtar Error <8939>: Errors occurred preparing for backup (exitcode=536870924).   No backup will be created.
avtar Info <6149>: Error summary: 3 errors: 8012, 8939, 7553
avtar Info <5314>: Command failed (3 errors, exit code 10012: error in source or target list)

El número de error inicial puede ser <0000> o <7553> según la versión de Avamar. La ruta especificada en las comillas puede ser cualquier cosa, la clave es que comienza con ".\


Causa

El usuario intentó agregar una marca directamente al cliente mediante el archivo C:\Program Files\avs\var\avtar.cmd. 
 
En el primer ejemplo:
exclude=*.avi
exclude=*.mp3
exclude=*.MP4

 
En el segundo ejemplo:
debug

Estas marcas tienen un formato incorrecto. Hacen que avtar crea que son archivos o directorios de datos de origen. Avtar intenta buscarlos como rutas en el cliente. 

Dado que la ruta ".\exclude=*.MP4" o ".\debug" no existe en el cliente, avtar considera que el conjunto de datos de origen no es válido.

Resolución

Cuando se utilizan marcas en los archivos .cmd en el directorio del cliente Avamar (es decir, en avtar.cmd o avagent.cmd), las marcas deben tener el prefijo de dos guiones. 
 
Por ejemplo;
--exclude=*.avi
--debug
--verbose


Las rutas que se respaldarán también se pueden agregar al archivo avtar.cmd, pero deben ser rutas válidas.

Y el ejemplo de un archivo de avtar.cmd con marcas y rutas sería:
C:\Users
--exclude=*.mp3

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for Windows
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000051827
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 feb 2025
Versión:  4
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