Dell Unity: "Error: El sistema detectó un error inesperado mientras completaba la acción de ESRS"

Configuración de ESRS

Se observa el siguiente error durante la comprobación de la red.

$ uemcli /sys/support/esrsi checkNetwork

Operation failed. Error code: 0x6400b76
The system encountered an unexpected error while completing the ESRS action. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider (Error Code:0x6400b76)

No se acepta la licencia de aceptación del usuario final (EULA).

Verifique si el EULA se acepta o no:

service@(none) spb:~> uemcli /sys/support/esrsi show


1:    Enabled       = no
      EULA accepted = no

Si ya se aceptó y aún no funciona, comuníquese con el soporte técnico de Dell para realizar una limpieza. Si no se acepta, el método más sencillo es volver a configurar ESRS en Unisphere, pero si se agota el tiempo de espera (en la adición de la credencial del cliente):

uemcli /sys/support/esrsi set -acceptEula yes

Una vez que se ejecuta el comando anterior, se crea un usuario de Lockbox CST.

Vuelva a validar:

spa:/cores/service>uemcli /sys/support/esrsi checkNetwork

Operation completed successfully.

O bien,

spa:/cores/service>uemcli /sys/support/esrsi checkNetwork

Operation failed. Error code: 0x6400bc7
 Integrated EMC Secure Remote Support cannot be enabled at this time, because the system cannot contact any required EMC server. Please refer to online help for this error code to resolve the issue. (Error Code:0x6400bc7)