Došlo k selhání disku SSD Dell Unity a VNXe

Resumen: U disků Dell Unity a VNXe SSD (Solid State Disk) dochází k chybám (opravitelné uživatelem)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Disk SSD (Solid-State Disk) je vadný.
Disk SSD selhal. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Causa

Disk SSD v procesoru úložiště (SP) vykazuje závady nebo může selhat, protože se blíží konec očekávané životnosti. Je nutné vyměnit disk SSD.

Resolución

Klikněte na položku Stav> systému. Vadný disk SSD je zvýrazněn v grafickém displeji. Pokud je disk SSD vadný nebo selhává, je třeba jej vyměnit.

Pokud je třeba vyměnit vadný disk SSD, přečtěte si část "Výměna vadné hardwarové součásti" v dokumentaci online nápovědy (v konzoli pro správu Unisphere).

  1. V uživatelském rozhraní Unisphere klikněte v části SYSTEM >System View na kartě Enclosure pod chybovou zprávou týkající se degradovaného systémového disku na odkaz ORDER REPLACEMENT .
  2. Viz článek: Dell Unity – Jak identifikovat číslo dílu a sériové číslo interního disku M2 SATA (SSD) (pro zobrazení článku je vyžadováno přihlášení na web podpory Dell)

Chcete-li chránit úložný systém před náhodnou ztrátou dat při demontáži a výměně komponent skříně diskového procesoru (DPE), je nutné přepnout procesor úložiště do servisního režimu.

  1. Klikněte na Nastavení>Servisní systém.
  2. Přihlaste se pomocí servisního hesla.
  3. Ve sloupci System Components vyberte procesor úložiště (A nebo B) přiřazený k vadné komponentě.
  4. V části Akce služby vyberte možnost Vstoupit do režimu služby a klikněte na možnost Provést akci služby.

Kontrolka LED selhání procesoru úložiště bliká střídavě žlutě a modře, když je procesor úložiště v servisním režimu.

Upozornění! Při práci s hardwarem může dojít k elektrostatickému výboji, který může hardware poškodit. Před manipulací s jakýmkoli hardwarem si přečtěte část "Bezpečnostní opatření, která je třeba dodržovat před demontáží nebo výměnou komponent" v dokumentaci online nápovědy k systému VNXe (v konzoli Unisphere Management Console).

 

Productos afectados

VNXe1 Series

Productos

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000062845
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.