ECS: Se superó el derecho de capacidad con licencia

Resumen: Alerta Licensed Capacity Entitlement exceeded, se muestra el código de síntoma 997 si la capacidad utilizada es mayor que la capacidad con licencia. (Corregible por Dell Technologies)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Alerta de la interfaz de usuario de ECS: Se excedió el derecho de capacidad con licencia:

Severity               Description                                                                         Type                      Namespace        Timestamp         
Info                      Registration Event                                                              License                                             2018-07-07 08:51:55
Error                    Licensed Capacity Entitlement Exceeded Event           License                                             2018-07-07 08:51:55

Causa

El modelo de licencia cambió y esta alerta se genera según lo esperado si la capacidad total del sistema es mayor que la capacidad con licencia.

Resolución

Si es necesario, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su representante de servicio autorizado y mencione el ID de este artículo.

Información adicional

No hay ningún impacto en el uso de ECS. Las escrituras no están bloqueadas de ninguna manera.

Sin embargo, podemos comprobar la capacidad en la licencia actual desde la interfaz de usuario: 

Vaya a Configuración >Licencias y marque la función ViPR Unstructured.
 

Si la capacidad total del sistema es mayor que la capacidad con licencia, la alerta se genera según lo esperado.

Por ejemplo:

  1. Si la capacidad con licencia es de 3000 TB (3 PiB) (se encuentra en la interfaz de usuario en Configuración>de licencias) y la capacidad total del sistema es de 4000 TB (4 PiB), que es mayor que la capacidad con licencia, se espera la alerta.
  2. Si la capacidad con licencia es de 5000 TB (5 PiB) y la capacidad total del sistema es de 3000 TB (3 PiB), que está por debajo de la capacidad con licencia, no se espera ninguna alerta.
  3. La alerta se puede activar si la licencia de capacidad no se actualiza durante una expansión de capacidad. Por lo tanto, compruebe la fecha más reciente de expansión de capacidad y la fecha de actualización de la licencia en la pestaña License de la interfaz de usuario de ECS.
    Comando:
    svc_version history
  4. Si se reemplaza un disco de almacenamiento por uno de mayor capacidad durante el reemplazo del disco (por ejemplo, un disco de 1 TB se reemplaza por un disco de 2 TB), la capacidad del sistema puede superar la capacidad con licencia. Si esto se identifica como la causa de la alerta, puede ignorar la alerta por ahora. 
  5. Si creemos que la alerta no está relacionada con la actualización de capacidad de unidad, póngase en contacto con su equipo de ventas para obtener una licencia de capacidad extendida.
  6. Se debe comunicar con el equipo de licenciamiento si el escenario coincide con el paso 3 o 5. Póngase en contacto con las cuentas de PS y SAM, cree una solicitud de servicio con los números de serie correspondientes y los detalles de compra de los racks que necesitan una licencia actualizada y envíela a la siguiente cola: GL. DB. LOS.SW. VW.EN. BLND. BRICE o correo electrónico a licensing@dell.com

Ver artículo relacionado: ECS: Cómo instalar una licencia en un sistema ECS (es necesario iniciar sesión como usuario registrado del soporte de Dell para ver este artículo)

 


Ejemplo para buscar y comparar el historial de expansión de capacidad con una licencia disponible:
Mandar:

svc_version history

Ejemplo del mensaje de salida:

NOTA: Los racks 11 y 12 se agregaron el 23/01/2025 en el siguiente ejemplo, pero el licenciamiento no se actualizó según corresponda.

 

admin@noder1n1:~> svc_version history
svc_version v1.5.0 (svc_tools v2.22.0)                 Started 2025-04-29 06:03:55


Timestamp            ECS Release               Version                              Node(s)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2019-11-12 21:34:13  3.3.0.1 GA                3.3.0.1.109311.635bd4c               XXXXXX-728e-48a8-XXXX-c59e4XXXX9d (nodes added)
2019-11-15 15:03:48  3.3.0.1 GA                3.3.0.1.109311.635bd4c               r1n1 - r1n6 (nodes added)
2020-10-06 03:37:09  3.5.1.0 GA                3.5.1.0.121394.b856add9376           r1n1 - r1n6
2021-02-18 10:12:23  <Could not determine>     3.6.0.1-126408.93a1ef191f5           r1n1 - r1n6
2021-07-04 09:42:23  3.6.0.1 IP 0.1 (GA xxxxx)  3.6.0.1.126414.c..._3_6_0_1_GA_xxxxx  r1n1 - r1n6
2022-07-03 09:20:37  3.7.0.2 GA                3.7.0.2.137731.5399f93c32e           r1n1 - r1n6
2023-03-05 04:52:16  3.7.0.2 IP 0.1 (xxxxx)     3.7.0.2-137732.d..._3_7_0_2_GA_xxxxx  r1n1 - r1n6
2023-05-12 18:28:29  3.7.0.2 IP 0.1 (xxxxx)     3.7.0.2-137732.d..._3_7_0_2_GA_xxxxx  r1n7 - r1n10 (nodes added)
2023-07-28 11:52:39  3.8.0.2 IP 0.1 (xxxxx)     3.8.0.2-138637.a..._3_8_0_2_GA_xxxxx  r1n1 - r1n10
2024-06-14 13:49:49  3.8.0.5 GP 1              3.8.0.5-138724.7320c2e326c.1         r1n1 - r1n10
2025-01-23 21:17:31  3.8.0.5 GP 1              3.8.0.5-138724.7320c2e326c.1         r1n11 - r1n12 (nodes added) # We can see capacity expansion on 2025-01-23
2025-03-03 14:34:50  3.8.1.3 IP 2.1 (02 xxxxx)  3.8.1.3-140163.1...8_1_3_GP_02_xxxxx  r1n1 - r1n12

admin@noder1n1:~>

 

NOTA:
Compare las fechas de la salida del historial de versiones con las de la pestaña Licencia de ECS para determinar si hubo una actualización de la licencia en torno al momento de la expansión de la capacidad. También compare la capacidad con licencia y la capacidad física.

 

Fragmento de la página Licensing desde la interfaz de usuario de ECS

NOTA: Aquí, en este ejemplo, la licencia no se actualizó para que coincida con la capacidad expandida.

 

Fragmento de la página Licensing de la interfaz de usuario de ECS donde la licencia no se actualizó para que coincida con la capacidad expandida.


Compruebe si se reemplazaron los discos de algún nodo del clúster por otros de mayor capacidad durante el reemplazo de un disco.
Mandar:

svc_exec "alldisks -v"

 

Productos afectados

ECS Appliance

Productos

ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen1 U-Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000063893
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión:  8
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