Échec de la restauration de l’image de la machine virtuelle Avamar avant même que la progression des octets restaurés s’affiche

• Échec de la restauration de l’image de la machine virtuelle avant même que la progression des octets restaurés s’affiche, et les journaux d’activité contiennent les messages d’erreur suivants :

avvcbimage Info <12181>: Avtar metadata restore session initiated avvcbimage Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1) avvcbimage Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456 avvcbimage Info <6688>: Process 8885 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)) avvcbimage Warning <6690>: CTL workorder "MOD-########99" non-zero exit status ’code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)’ avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] restore metadata Avtar exited with ’code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)’avvcbimage FATAL <17824>: GetDiskAttributed Failed avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: ’xxxxert’ avvcbimage Info <19728>: - connected to ’VirtualCenter’ - version: ’<vcenter_version>’, apiVersion:’6.7.3’ avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42225>: (CURL) Logging into datacenter path of ’folder?dcPath=xxxxert’, xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <42226>: (Legacy) Logging into datacenter path of ’folder?dcPath=xxxxert’, xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <17770>: DataStore Storage Info: DataStore:’<Datastore_Name>’: Pre Free Space(KB)=4340662272, Post Free Space(KB) range=##### to ##### Disk ’####’: Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk ’####’: Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk ’####’: Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk ’####’: Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 avvcbimage Info <17825>: A VM create has been requested. avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: ’xxxxert’ avvcbimage Info <19728>: - connected to ’VirtualCenter’ - version: ’<vcenter_version>’, apiVersion:’6.7.3’ avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type vsan, actual type = VMFS avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type VVOL, actual type = VMFS avvcbimage Error <17771>: Invalid request to create a VM. avvcbimage Error <0000>: [IMG2012] VM creation failed during restore.

• Les erreurs ci-dessus indiquent que le proxy a tenté de récupérer les métadonnées de la machine virtuelle à partir de Data Domain, mais qu’il n’a pas pu communiquer avec lui.
• Par conséquent, la demande de proxy envoyée à vCenter est devenue non valide, provoquant l’échec de l’étape de création de la machine virtuelle. 

• Lors du démarrage de la restauration, le mode de chiffrement du Data Domain conserve la valeur « Default », même si le niveau de chiffrement est défini sur « High » lors des sauvegardes effectuées sur Avamar et Data Domain.

• Pour résoudre ce problème, procédez comme suit lors du lancement de la restauration :

1. Assurez-vous que le niveau de chiffrement est défini sur « High » sur Avamar, comme indiqué ci-dessous :

2. Cliquez sur « More options » pour définir le chiffrement sur « High » sur le Data Domain, comme indiqué ci-dessous :

• La restauration de l’image devrait fonctionner correctement.