Het terugzetten van Avamar VM-image mislukt voordat er voortgangsbytes worden weergegeven

Resumen: Avamar VM-imageherstel mislukt voordat er voortgangsbytes worden weergegeven omdat proxy niet communiceert met Data Domain om VM-metadata op te halen

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

N.v.t.

  • VM-imageherstel mislukt voordat voortgangsbytes worden weergegeven, aangezien we de volgende foutberichten kunnen zien in de activiteitenlogboeken:
avvcbimage Info <12181>: Avtar metadata restore session initiated avvcbimage Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1) avvcbimage Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456 avvcbimage Info <6688>: Process 8885 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)) avvcbimage Warning <6690>: CTL workorder "MOD-########99" non-zero exit status 'code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)' avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] restore metadata Avtar exited with 'code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'avvcbimage FATAL <17824>: GetDiskAttributed Failed avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: 'xxxxert' avvcbimage Info <19728>: - connected to 'VirtualCenter' - version: '<vcenter_version>', apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42225>: (CURL) Logging into datacenter path of 'folder?dcPath=xxxxert', xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <42226>: (Legacy) Logging into datacenter path of 'folder?dcPath=xxxxert', xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <17770>: DataStore Storage Info: DataStore:'<Datastore_Name>': Pre Free Space(KB)=4340662272, Post Free Space(KB) range=##### to ##### Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 avvcbimage Info <17825>: A VM create has been requested. avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: 'xxxxert' avvcbimage Info <19728>: - connected to 'VirtualCenter' - version: '<vcenter_version>', apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type vsan, actual type = VMFS avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type VVOL, actual type = VMFS avvcbimage Error <17771>: Invalid request to create a VM. avvcbimage Error <0000>: [IMG2012] VM creation failed during restore.
  • De bovenstaande fouten geven aan dat proxy heeft geprobeerd de VM-metadata op te halen uit Data Domain, maar er niet mee kon communiceren.
  • Dit zorgde ervoor dat het proxyverzoek dat naar vCenter werd verzonden ongeldig was, waardoor de stap voor het maken van de VM is mislukt. 

Causa

  • Tijdens het starten van het herstel wordt de versleutelingsmodus op Data Domain op de waarde Default gehouden, zelfs als de versleutelingssterkte is ingesteld op High terwijl er een back-up wordt gemaakt op zowel Avamar als Data Domain.

Resolución

  • U kunt dit probleem oplossen door de onderstaande stappen uit te voeren bij het starten van het herstel:
1-Zorg dat de versleutelingssterkte op Avamar is ingesteld op High zoals hieronder is aangegeven:

kA23a000000GJj5CAG_2_0

 

2-Klik vervolgens op "More Options" om de versleuteling op Data Domain in te stellen op High zoals hieronder is aangegeven:

kA23a000000GJj5CAG_2_1
  • Het imageherstel zal goed verlopen. 

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client for VMware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000069283
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 nov 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.