Avamar VM görüntüsü geri yükleme işlemi, herhangi bir ilerleme baytı gösterilmeden başarısız oluyor

Resumen: Proxy VM meta verilerini almak için Data Domain ile iletişim kuramadığından Avamar VM görüntüsü geri yükleme işlemi, herhangi bir ilerleme baytı gösterilmeden başarısız oluyor

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

N/A

  • Etkinlik günlüklerinde görülebilecek şu hata mesajlarından dolayı VM görüntüsü geri yükleme işlemi, herhangi bir ilerleme baytı gösterilmeden başarısız olur:
avvcbimage Info <12181>: Avtar metadata restore session initiated avvcbimage Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1) avvcbimage Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456 avvcbimage Info <6688>: Process 8885 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)) avvcbimage Warning <6690>: CTL workorder "MOD-########99" non-zero exit status 'code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)' avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] restore metadata Avtar exited with 'code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'avvcbimage FATAL <17824>: GetDiskAttributed Failed avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: 'xxxxert' avvcbimage Info <19728>: - connected to 'VirtualCenter' - version: '<vcenter_version>', apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42225>: (CURL) Logging into datacenter path of 'folder?dcPath=xxxxert', xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <42226>: (Legacy) Logging into datacenter path of 'folder?dcPath=xxxxert', xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <17770>: DataStore Storage Info: DataStore:'<Datastore_Name>': Pre Free Space(KB)=4340662272, Post Free Space(KB) range=##### to ##### Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 avvcbimage Info <17825>: A VM create has been requested. avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: 'xxxxert' avvcbimage Info <19728>: - connected to 'VirtualCenter' - version: '<vcenter_version>', apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type vsan, actual type = VMFS avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type VVOL, actual type = VMFS avvcbimage Error <17771>: Invalid request to create a VM. avvcbimage Error <0000>: [IMG2012] VM creation failed during restore.
  • Yukarıda belirtilen hatalar, proxy'nin Data Domain'den VM meta verilerini almayı denediği ancak Data Domain ile iletişim kuramadığı anlamına gelir.
  • Bu durum, vCenter'a gönderilen proxy isteğinin geçersiz olmasına ve bu nedenle VM oluşturma adımının başarısızlıkla sonuçlanmasına yol açmıştır. 

Causa

  • Avamar ve Data Domain üzerinde yedekleme sırasında şifreleme gücü "Yüksek" olarak ayarlanmış olsa bile geri yükleme başlatılırken Data Domain'deki şifreleme modu "Varsayılan" değerde tutulur.

Resolución

  • Bu sorunu düzeltmek için geri yükleme başlatılırken aşağıdaki adımları uygulayın:
1-Şifreleme gücünün Avamar'da aşağıdaki gibi "Yüksek" olarak ayarlandığından emin olun:

kA23a000000GJj5CAG_2_0

 

2-Ardından Data Domain'de şifrelemeyi aşağıdaki gibi "Yüksek" olarak ayarlamak için "Diğer Seçenekler" öğesine tıklayın:

kA23a000000GJj5CAG_2_1
  • Bu işlemlerin ardından görüntü geri yükleme sorunsuz şekilde çalışacaktır. 

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client for VMware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000069283
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 nov 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.