Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Проблемы с мониторами настольных компьютеров и экранами ноутбуков

Resumen: Эта статья помогает определить проблему с дисплеем или видео на основе признаков, которые вы заметили, и содержит ссылки на статьи базы знаний Dell с инструкциями по поиску и устранению неисправностей. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная статья больше не поддерживается и не обновляется.

Ознакомьтесь с информацией о том, как устранить распространенные проблемы, связанные дисплеем монитора Dell или ноутбука Dell, такие как:

  • Дисплей пустой или черный, или на нем ничего не отображается.
  • Изображение на дисплее искажено.
  • Экран мерцает.
  • Изображение нечеткое или размытое.
  • На экране видны горизонтальные или вертикальные линии.
  • Цвета на экране отображаются неправильно.
  • Сенсорный экран не работает.

Causa

Проблемы, связанные с дисплеем или видео на настольных мониторах Dell и экранах ноутбуков, вызваны неправильными настройками дисплея или видео, устаревшими драйверами графической карты, неправильно подключенными кабелями и т. д.

Определите признаки, которые вы заметили на компьютере Dell, и перейдите по ссылке к статье базы знаний Dell для получения инструкций по дальнейшему поиску и устранению неисправностей.

Resolución

Проблема: слишком малый или слишком большой размер экрана, значков или шрифта

Если разрешение экрана, размер значков или шрифта слишком мал или слишком велик, изменение параметров видео поможет решить проблему.

Чтобы узнать, как изменить настройки видео или улучшить отображение текста, перейдите по ссылке.


Проблема: пустой экран или отсутствие видеоизображения

Изображение на мониторе или экране ноутбука отсутствует. Компьютер или монитор включен, но дисплей пустой или черный.

Проблема: искаженное изображение или видео, мерцание, нечеткое изображение, размытие или проблемы с цветопередачей

Значки, шрифт или экран искажены, мерцают, выглядят нечетко, размыты или имеют проблемы с цветопередачей.

Проблема: яркость, контрастность, горизонтальные линии, вертикальные линии или геометрические проблемы

Экран слишком яркий или слишком тусклый, появляется черная полоса в верхней или нижней части экрана, горизонтальные или вертикальные линии.

Проблема: яркий или битый пиксель

На экране отображается крошечная черная, белая или цветная точка. Узнайте, как определить яркий или битый пиксель на экране ноутбука или монитора Dell.

Если вы заметили какие-либо из этих проблем, связанных с видеоизображением или дисплеем, перейдите по ссылке:


Проблема: поиск и устранение неисправностей сенсорного экрана

Сенсорный экран не реагирует на касания, работает прерывисто или слишком чувствителен к прикосновению.

Información adicional

Видео

Проверка экрана ноутбука

Продолжительность: 00:24
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Типы видеокабелей для плоскопанельного дисплея

Продолжительность: 04:31
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Использование диагностики плоскопанельных дисплеев Dell

Продолжительность: 03:03
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Искаженное или блочное видео? Проверка основного разрешения

Продолжительность: 01:44
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.


Проверьте работоспособность компьютера Dell в течение нескольких минут, запустив Быструю диагностическую проверку SupportAssist.


Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Productos

Electronics & Accessories, Laptops, Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124516
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 sept 2024
Versión:  16
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.