Cómo identificar la versión de Dell Data Guardian
Resumen: Como identificar la versión en Dell Data Guardian
Síntomas
Es importante que conozca la versión de Dell Data Guardian para:
- Identificar problemas conocidos
- Determinar las diferencias de IU
- Entender los cambios en el flujo de trabajo
Productos afectados:
Dell Data Guardian
Versiones afectadas:
1.2 y posterior
Resolución
Nota: Dell Data Guardian se debe instalar antes de identificar las versiones. Consulte Cómo instalar Dell Data Guardian para obtener más información.
Para identificar la versión de Dell Data Guardian, haga clic en la pestaña de la plataforma del sistema operativo apropiada:
Para identificar la versión de Dell Data Guardian para Windows:
- En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón derecho del mouse en el ícono de Dell Data Guardian y seleccione About (Acerca de).
- Registre la versión completa de Dell Data Guardian.
Nota: La versión de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Para identificar la versión de Dell Data Guardian para Mac:
- Abra la aplicación de Dell Data Guardian.
- Ingrese un correo electrónico y una contraseña de usuario autorizado y haga clic en Login (Iniciar sesión).
Nota:
- Se puede usar un UPN en lugar de un correo electrónico.
- Consulte Cómo autorizar a un usuario externo para Dell Data Guardian para obtener más información.
- En la barra de menú, seleccione Dell Data Guardian y haga clic en About Dell Data Guardian (Acerca de Dell Data Guardian).
- Registre la versión completa de Dell Data Guardian.
Nota: La versión de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Para obtener soporte, los clientes en EE. UU. pueden llamar a Dell Data Security ProSupport al 877.459.7304, opción 1, ext. 4310039, o a través del Chat Portal (Portal de chat). Para obtener soporte fuera de EE. UU. consulte ProSupport’s International Contact Numbers (Números de contacto internacional de ProSupport). Para obtener ideas y recursos adicionales, visite el Dell Security Community Forum (Foro de la comunidad de seguridad de Dell).