Sikkerhetsproblemene som kalles Meltdown (CVE-2017-5754) og Spectre (CVE-2017-5715 /CVE-2017-5753), har blitt oppdaget i CPU-ytelsesfunksjonen (central processing unit) som kalles spekulativ utførelse. Systemer med mikroprosessorer som bruker spekulativ utførelse og indirekte prediksjon av gren, kan tillate uautorisert offentliggjøring av informasjon til en angriper med lokal brukertilgang ved hjelp av en sidekanalanalyse av datahurtigbufferen. Dette kan føre til tilgang til sensitiv informasjon som er lagret i systemminnet.
Problemet er ikke spesifikt for én leverandør og drar nytte av teknikker som ofte brukes i de fleste moderne prosessorarkitekturer. Dette betyr at et stort utvalg produkter blir berørt, fra stasjonære og bærbare datamaskiner til servere og lagringsenheter, samt smarttelefoner. Alle kunder bør kontrollere om de er berørt av å gå til støttesidene til maskinvareprodusenten. For Dell-datamaskiner finner du berørte datamaskiner på: Meltdown/Spectre (CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754) – innvirkning på Dell-produkter. Hvis du vil ha mer informasjon om disse sikkerhetsproblemene og svarene fra andre leverandører, kan du gå til https://meltdownattack.com.
Generelt sett er det to viktige komponenter som må brukes for å redusere de ovennevnte sikkerhetsproblemene.
Alle Dell Data Security-kunder med berørt maskinvare (Dell eller ikke fra Dell) må bruke den anbefalte utbedringen som beskrevet av produsenten. Dell Data Security-programvaren kan bidra til å hindre at utnyttelser lykkes, men er ikke en erstatning for å utføre produsentens anbefalte trinn for utbedring.
Ikke aktuelt
Klikk på fanen Dell Encryption eller Dell Threat Protection for spesifikk informasjon om produktversjonskompatibilitet.
Du finner instruksjoner for Dell Encryption-kunder (Dell Encryption Personal og Enterprise eller Dell Data Guardian) nedenfor. Velg riktig operativsystem for miljøet ditt.
Microsoft-oppdatering fra januar 2018 inneholder en rekke oppdateringer som bidrar til å redusere utnyttelse av sikkerhetsproblemene i Meltdown/Spectre. Hvis du vil ha mer informasjon om Microsofts svar på Meltdown og Spectre, kan du gå til https://support.microsoft.com/en-us/help/4073757.
Dell Data Security har validert kompatibilitet mot det nyeste settet med Microsoft-oppdateringer fra januar 2018 med:
EMAgent
) v8.16.1 eller nyereEMAgent
) v8.16.1 eller nyereEMAgent
) v18.16.1 eller nyereEMAgent
) v18.16.1 eller nyereDell Data Security anbefaler at klientene dine har den godkjente versjonen eller nyere før du tar i bruk oppdateringene for januar 2018.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned den nyeste programvareversjonen, kan du se:
Hvis datamaskinen som kjører en Dell Data Security-løsning, også bruker programvare for forebygging av skadelig programvare, krever Windows en registernøkkel for å tillate at oppdateringer trekkes automatisk ned for Microsoft-oppdateringene fra januar 2018.
Slik legger du til registernøkkelen:
Figur 1: (Bare på engelsk) Velg ledetekst (administrator)
Figur 2: (Bare på engelsk) Klikk på Ja
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /f
og trykk deretter på Enter.
Figur 3: (Bare på engelsk) Type reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /f
og trykk deretter på Enter
Apple har lansert løsninger for å håndtere Meltdown i macOS High Sierra 10.13.2.
Du finner mer informasjon om denne korrigeringsfilen på https://support.apple.com/en-us/HT208394.
Dell Data Security valideres mot macOS High Sierra 10.13.2 med Dell Encryption Enterprise for Mac 8.16.2.8323. Denne builden er tilgjengelig via Dell Data Security ProSupport.
Dell Data Security har validert kompatibilitet mot det nyeste settet med Microsoft-oppdateringer fra januar 2018 og feilrettingene som finnes i Apple macOS High Sierra 10.13.2 med:
Hvis du vil ha mer informasjon om produktversjonsreferanse:
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned den nyeste programvarereferansen:
Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikke systemkrav, kan du se:
Microsoft krever en registerendring av alle Windows-datamaskiner som kjører programvare for forebygging av skadelig programvare (for eksempel: Dell Endpoint Security Suite Enterprise, Dell Threat Defense eller Dell Endpoint Security Suite Pro) før du oppdaterer automatisk for Meltdown eller Spectre.
Slik legger du til registernøkkelen:
Figur 4: (Bare på engelsk) Velg ledetekst (administrator)
Figur 5: (Bare på engelsk) Klikk på Ja
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /f
og trykk deretter på Enter.
Figur 6: (Bare på engelsk) Type reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /f
og trykk deretter på Enter
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.