El disco duro interno de Dell Encryption se muestra como externo

Productos afectados:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

No corresponde

Para solucionar este problema, realice los siguientes pasos:

1. Vaya a Mi PC o Esta PC.
2. Seleccione la unidad secundaria (por ejemplo, D:).
3. Haga clic con el botón secundario y elija Propiedades.
4. Seleccione la pestaña Hardware (asegúrese de que la unidad secundaria esté seleccionada).
5. Vaya a Propiedades.
6. Detalles a continuación:
7. Busque la ruta de la instancia del dispositivo.
8. Haga clic con el botón secundario en la ruta de la instancia del dispositivo y elija Properties Copy (copia de propiedades) (debe ser algo similar a SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
9. En el registro, cree un valor de cadena en [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] denominado "1".
10. Pegue la ruta de la instancia del dispositivo en el campo de valor del valor de la cadena 1.
11. A continuación, cambie el valor del recuento de 1 a 2.
12. Reinicie la computadora.

En el registro de la carpeta DevicesWhiteList, ya debe haber un “0” = en scsi\diskname de la unidad normal (por ejemplo, unidad C:) en la ruta de registro anterior.

Ejemplo de entrada del registro de un disco duro interno que se muestra como externo:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

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