Внутрішній жорсткий диск Dell Encryption відображається як зовнішній

Уражені продукти:

• Шифрування Dell
• Захист даних Dell | Шифрування

Не застосовується

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наступні кроки:

1. Перейдіть на мій комп'ютер або цей ПК.
2. Виберіть вторинний диск (наприклад, D:).
3. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
4. Виберіть вкладку «Апаратне забезпечення » (переконайтеся, що другорядний диск вибрано).
5. Перейдіть до Property ( Властивості).
6. Тоді деталі
7. Знайдіть шлях до екземпляра пристрою.
8. Клацніть правою кнопкою миші по шляху екземпляра пристрою і виберіть Властивості копіювання (має бути щось на кшталт SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
9. У Реєстрі створіть рядкове значення під [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] під назвою «1.»
10. Вставте шлях екземпляра пристрою у поле значення рядка значення 1.
11. Потім змініть значення Рахунку з 1 на 2.
12. Перезавантажити комп'ютер.

У реєстрі в папці DevicesWhiteList вже має бути "0" = потім scsi\diskname звичайного диска (наприклад, Drive C:) у шляху реєстру вище.

Приклад запису в реєстрі внутрішнього жорсткого диска. Відображається як зовнішній:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.