Dell Encryption Interne Festplatte wird als extern angezeigt

Resumen: Dieser Artikel enthält Anweisungen zur Behebung des Problems, wenn eine interne Festplatte als extern angezeigt wird.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Causa

Nicht zutreffend

Resolución

Warnung: Der nächste Schritt ist eine Bearbeitung der Windows-Registrierung:

Zur Behebung des Problems gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie zu Arbeitsplatz oder Dieser PC.
  2. Wählen Sie das sekundäre Laufwerk aus (z. B. D:).
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Eigenschaften aus.
  4. Wählen Sie die Registerkarte Hardware aus (stellen Sie sicher, dass das sekundäre Laufwerk ausgewählt ist).
  5. Gehen Sie zu Eigenschaften.
  6. Dann Details
  7. Suchen Sie den Pfad der Geräteinstanz.
  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Pfad der Geräteinstanz und wählen Sie Properties Copy aus (sollte in etwa so lauten SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. Erstellen Sie in der Registrierung einen Zeichenfolgenwert unter [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] mit dem Namen "1".
  10. Fügen Sie den Geräteinstanzpfad in das Wertfeld von Zeichenfolgenwert 1 ein.
  11. Ändern Sie dann den Wert von Count von 1 in 2.
  12. Starten Sie den Computer neu.

In der Registrierung im obigen Registrierungspfad sollte im Ordner DevicesWhiteList bereits „0“ = gefolgt von scsi\diskname des normalen Laufwerks vorhanden sein (z. B. Laufwerk C:).

Beispiel für einen Registrierungseintrag für eine interne Festplatte, die als extern angezeigt wird:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125921
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 jun 2026
Versión:  9
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