Cómo recolectar seguimientos de red durante el arranque de PBA para el administrador de unidad de autocifrado Dell Encryption y Dell Full Disk Encryption

Resumen: En este artículo, se describe el proceso de recopilación de seguimientos de red de autenticación previa al arranque (PBA) para Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (anteriormente Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) y para PBA Dell Full Disk Encryption. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Productos afectados:

  • Unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise
  • Protección de datos de Dell | Unidad de autocifrado
  • Dell Full Disk Encryption

Para capturar los seguimientos de red durante el arranque de PBA, es necesario aprovechar la función de espejeado de puertos de un switch administrado.

El espejeado de puertos duplica todos los paquetes de un puerto de origen (puerto A) del switch a un puerto de destino (puerto B) del mismo switch.

Cómo habilitar la duplicación de puertos es específico para cada modelo de switch, por ejemplo, para un Dell Force 10:

Cómo configurar el monitoreo/espejeado de puertos en switches Dell EMC Networking OS9

Esta configuración requiere lo siguiente:

  • Una laptop de prueba (con PBA instalado)
  • Una laptop Capture con Wireshark instalado u otro software de captura de red
  • Un switch administrado capaz de habilitar la función de espejeado de puertos

Los pasos para capturar el seguimiento son los siguientes:

  1. Active la duplicación de puertos en el switch físico para duplicar paquetes entre los puertos del switch:
    • La duplicación de puertos está habilitada para duplicar paquetes desde el puerto A, donde está conectada la laptop de prueba con el PBA , al puerto B, donde está enchufada una laptop con Wireshark instalado.
  2. Si el soporte de Dell lo requiere, siga el siguiente artículo para recopilar los registros de PBA junto con los seguimientos de la red de arranque:

Cómo crear archivos de registro para el entorno de autenticación previa al arranque (PBA) de la unidad de autocifrado Dell Data Protection/Dell Encryption Enterprise

  • Inicie una captura de Wireshark en la laptop desde el puerto B antes de reproducir el problema.
  • Encienda la laptop de prueba con el PBA en elpuerto A.
  • Después de reproducir el problema, detenga el seguimiento y guárdelo en su formato nativo (pcap, ncap, etc.).

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129613
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 ene 2025
Versión:  10
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