Eliminación de actualizaciones de Windows 10 durante la solución de problemas de rendimiento en sistemas Dell

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de cuándo debe eliminar una actualización de Windows y la mejor forma de hacerlo.

¿Por qué querría eliminar actualizaciones de Windows de su sistema?

Hay varias razones por las que puede ser necesario eliminar o bloquear una actualización de Windows 10 en su sistema Dell.

• El sistema se reinició recientemente después de una actualización y ahora tiene problemas para arrancar o tarda más de lo normal
• Comenzó a ver problemas de rendimiento después de que el sistema operativo se actualizó recientemente
• Comenzó a ver un problema relacionado con una aplicación o una utilidad específica después de actualizar el sistema
• Recibe un mensaje de error que indica que una actualización reciente no se instaló correctamente
• Microsoft notificó que una actualización específica está causando problemas y se debe eliminar o bloquear hasta que se resuelva el problema
• Desea solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y es necesario que descartar que las actualizaciones sean la causa del problema

Nota: Prácticas recomendadas: Dell recomienda ejecutar siempre una copia de seguridad antes de realizar cualquier solución de problemas o realizar cambios en el sistema operativo. En el caso improbable de que ocurra algo, no querrá perder ninguno de sus datos.

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Cómo eliminar actualizaciones de Windows que causan problemas de rendimiento en el PC Dell

Antes de comenzar:

Antes de intentar solucionar el problema, siempre debe consultar el panel de estado de Windows desde Microsoft para ver si hay algún problema que se esté investigando y si se proporcionaron medidas de mitigación o soluciones:

• Información de lanzamiento de Windows 10 

1. Seleccione la versión actual de Windows 10 en la barra lateral, en el lado inferior izquierdo de la página:

   1. Para identificar su versión de Windows 10, debe hacer clic en el botón Inicio

   2. Escriba winver y haga clic en el ícono Ejecutar comando que aparece en el menú

   3. Aparece una ventana emergente con la versión de Windows 10 y el número de compilación

2. Debe revisar las secciones Problemas conocidos y notificaciones y Problemas resueltos

3. Siga los pasos de solución que se proporcionan si los síntomas o el problema coinciden con los problemas en el sistema

¿Qué se debe hacer si el panel de estado de Microsoft no muestra el problema? El primer paso depende de si tiene el nombre de la actualización sospechosa.

• Si lo tiene, intente desinstalar la actualización problemática

• De lo contrario, comience desinstalando la actualización más reciente. Pruebe el sistema y, si el problema continúa, repita el paso y después de quitar cada actualización, compruebe si el problema se resolvió

Desinstalar una actualización de Windows 10:

Siga estos pasos para desinstalar una actualización de Windows en Windows 10:

1. Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración

2. Haga clic en Actualización y seguridad

3. Haga clic en el enlace Ver historial de actualizaciones en el lado derecho de la página

4. Haga clic en el enlace Desinstalar actualizaciones en la esquina superior izquierda de la ventana Ver historial de actualizaciones que se abrió

5. Se abre una nueva ventana con una lista de las actualizaciones instaladas

   (Las actualizaciones se deben enumerar de la más reciente a la más antigua)

6. Haga clic en la actualización que desea desinstalar y, luego, haga clic en el botón Desinstalar que aparece en la parte superior de la lista

7. Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación

8. Reinicie el sistema si se lo solicitan

Bloquear temporalmente las actualizaciones de Windows:

Si no hiciera ninguna otra acción, la próxima vez que el sistema se reinicie o se ejecute la utilidad de actualización de Windows, se deshará todo lo que se haya hecho.

Esto es porque Windows 10 tratará de reinstalar las actualizaciones que haya quitado.

Microsoft también reconoce que esto sucede, y ofrece una guía acerca de cómo evitar temporalmente que la utilidad de actualización reinstale la actualización en la siguiente oportunidad.

Lea el siguiente artículo de Microsoft para obtener instrucciones sobre cómo evitar que la actualización se reinstale en la PC:

• Cómo evitar temporalmente que una actualización de Windows se reinstale en Windows 10 

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