Pantalla parpadeante en un monitor externo a través del adaptador DA200 conectado a la estación de acoplamiento Dell serie WD19/WD19S
Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de un problema relacionado con el parpadeo de pantallas externas. Esto se observa cuando se conecta a través de una llave adaptadora DA200 conectada a una de las estaciones de acoplamiento Type-C de la serie WD19/WD19S de Dell. ...
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Síntomas
Se han informado casos de parpadeo en un monitor externo si la salida de video proviene del puerto HDMI de una llave adaptadora USB DA200 conectada a través de un puerto Type-C en la parte posterior de una estación de acoplamiento WD19, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD19DCS o WD19DC de Dell.
Sistemas afectados
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(Figura 1 : Llave adaptadora USB DA200)
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(Figura 2 : Serie WD19 de estaciones de acoplamiento USB Type-C)
Causa
Las series WD19/WD19S de estaciones de acoplamiento USB Type-C no son compatibles con este tipo de conexión.
Resolución
Las estaciones de acoplamiento WD19/WD19S funcionan según lo previsto.
Si desea utilizar HDMI en un monitor externo, conecte el cable HDMI directamente desde el monitor a la parte posterior de la estación de acoplamiento.
Productos afectados
Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSProductos
Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSPropiedades del artículo
Número del artículo: 000135633
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 may 2025
Versión: 8
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