Alienware 显示器上的屏幕闪烁 AW3821DW

Resumen: 本文提供有关对 Alienware 显示器AW3821DW屏幕上的闪烁问题进行故障处理的信息。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

AW3821DW Alienware 显示器的所有者可能会在连接到任何 Alienware 计算机、Mac Book Pro 或 Mac Mini 时遇到屏幕闪烁现象。

Causa

在恢复出厂设置并更换正在使用的线缆和端口后,此问题可能仍然存在。

Resolución

  • 确定您的计算机运行的是 Windows 还是 Apple作系统:

    • 对于 Windows 计算机,请选择可用的最高刷新率:

      • 使用 DisplayPort (DP) 而不是 HDMI。

        • 对于 HDMI 连接,它只能将刷新率从 60 Hz 提高到 85 Hz

        • 对于 DisplayPort 连接,它可以从 60 Hz 增加到 85 Hz100 Hz、120 Hz 144 Hz

    • 对于 Apple 电脑,请选择可用的最高刷新率:

      • 刷新率大于或等于 60 Hz。

    提醒:当通过 USB Type-C 连接到 DP 或 HDMI 适配器或坞站时,具有 G-Sync 功能的 Alienware 显示器可能无法正常工作。请勿使用 USB Type-C 转 DP 或 HDMI 适配器或坞站。将 DP 或 HDMI 线缆直接从计算机连接到显示器。

Productos afectados

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 nov 2025
Versión:  6
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