Alerta de Data Domain conectada a DLm: Error en la comunicación con el servidor de ESRS: esrs.server.name

Las alertas de DLm Consle y DD muestran el comando actual show:

p0-53 Fri Feb 5 12:00:03 2021 ERROR SystemMaintenance ESRSGateway=esrs.server.name EVT-SMTOOL-00003: Error al comunicarse con gateway de ESRS: esrs.server.name.

La configuración no es estrictamente necesaria para un DD detrás de un DLm; sin embargo, si se realiza incorrectamente, se produce esta alerta

Para resolver este problema, valide la dirección IP del servidor ESRS.  Si DLm utiliza ESRS y envía alertas a través de connectemc, debe poder comprobar la configuración de SRS/VE a través de las herramientas de DLm y utilizar ese valor.   

Pruebe ConnectEMC desde las herramientas de DLm para DD.  Esto puede funcionar, pero capture los resultados de todos modos.  A continuación, conéctese al DD
1) support connectemc config show
ConnectEMC Configuration:
gateway IP/nombre de host de ESRS: esrs.server.name
IP(s) del dispositivo registrado: 10.175.210.140
2) compatibilidad con la prueba
connectemc que envía un mensaje de prueba a través de ConnectEMC...

**** No se pudo enviar el mensaje de prueba a través de ConnectEMC: Error de solicitud HTTP (401)
3) net hosts show
Hostname Mappings:
<misma dirección IP que en las herramientas de DLm para SRS/VE -> esrs.server.name >
192.168.100.10 -> VTE1
192.168.100.20 -> VTE2
192.168.200.10 -> VTE1-DATOS
192.168.200.20 -> VTE2-DATOS
192.168.200.30 -> VTE3-DATOS
192.168.200.40 -> VTE4-DATOS
192.168.200.50 -> VTE5-DATOS
192.168.200.60 -> VTE6-DATOS
192.168.200.70 -> VTE7-DATOS
192.168.200.80>: VTE8: DATOS
192.168.203.110>: dlm.host.name

Si DD ESRS Server es diferente de DLm, es probable que deba corregirse.  En el ejemplo anterior, es bueno.

4) net show set
port enabled state Dirección IP de DHCP Tipo de máscara de red Configuración
adicional/longitud del
prefijo------- ------- ------- ---- -------------------------- --------------- ---- -------------------------------------------------------------------
ethMa no inactivo ipv4 n/a n/a n/a n/a
eth1a no inactivo no n/a n/a n/a
eth1b no inactivo no n/a n/a n/a n/
a eth1c sí en ejecución n/a n/a n/a n/a vinculado a veth1
eth1d sí en ejecución n/a n/a n/a n/a n/a adherido a veth1
eth3a sí se ejecuta n/c n/c n/a n/a n/a vinculado a veth2
eth3b sí se ejecuta n/c n/c n/a n/a vinculado a veth2
eth3c sí se ejecuta n/a n/a n/a n/a vinculado a veth2
eth3d sí se ejecuta n/a n/a n/a n/a vinculado a veth2
eth4a sí se ejecuta n/a n/a n/a n/a vinculado a veth2
eth4b sí se ejecuta n/a n/a N/A N/A N/A Adherido a Veth2
Eth4C Sí Running N/A N/A N/A N/A Vinculado a Veth2
Eth4d Sí Running N/A N/A N/A N/A Vinculado a Veth2
eth5A Yes running N/A N/A N/A N/A Bonded to Veth3
eth5b Yes running N/A N/A N/A N/A Bond to Veth3
eth5c no down no n/a n/a n/a n/
aeth5d no abajo no n/a n/a n/a n/a
eth6a no abajo no n/a n/a n/a
eth6b no abajo no n/a n/a n/a
eth6c no abajo no n/a n/a n/
a eth6d no abajo no n/a n/a n/a n/
aveth1 yes running no 192.168.100.111 255.255.255.0 n/a failover: eth1c,eth1d
fe80::260:16ff:fe9b:d56e** /64
veth1:1 yes running no 192.168.168.100.110 255.255.255.0 n/a
veth1:6 sí en ejecución no ef80::d d1 /64 n/a
veth2 sí en ejecución no 192.168.203.110 255.255.128.0 n/a lacp hash xor-L3L4: eth3a,eth3b,eth3c,eth3d,eth4a,eth4b,eth4c,eth4d
fe80::260:16ff:fe99:d2b4** /64
veth2:1 sí en ejecución no 192.168.203.111 255.255.128.0 n/a
veth2:2 sí en ejecución no 192.168.203.112 255.255.128.0 n/a
veth2:3 sí ejecutando el n.º 192.168.203.113 255.255.128.0 N/A
VETH2:4 Sí Ejecución No 192.168.203.114 255.255.128.0 N/A
Veth2:5 Sí Ejecución No 192.168.203.115 255.255.128.0 N/A
VETH2:6 Sí Ejecución No 192.168.203.116 255.255.128.0 N/A
VETH2:7 Sí Ejecución No 192.168.203.117 255.255.128.0 N/A
VETH3 Sí Ejecución No 10.175.210.140 255.255.255.128 N/A Hash LACP XOR-L3L4: eth5a,eth5b
fe80::260:16ff:fe99:c8b4** /64

Arriba, podemos ver la dirección IP veth3 10.175.210.140, que es una interfaz adherida a LACP de 10 g.  veth1 es una dirección IP interna en uso por DLm (consulte el archivo /etc/hosts del VTE de DLm).  Anteriormente, observamos que la dirección IP registrada para el servidor ESRS es 10.175.210.140 o VETH3.

5) sysadmin@dlm8500drmf-mgmt# net ping esrs.server.name interface veth3
PING uspgh-esrs-p2 (10.0.115.234) desde 10.175.210.140 veth3: 56(84) bytes de datos.
Desde dlm8500drmf-node0.amer.thermo.com (10.175.210.140) icmp_seq=2 Host de destino inaccesible
desde dlm8500drmf-node0.amer.thermo.com (10.175.210.140) icmp_seq=3 Host de destino inaccesible
desde dlm8500drmf-node0.amer.thermo.com (10.175.210.140) icmp_seq=4 Host de destino inaccesible
^C

Los resultados de #5 muestran que no hay ninguna ruta al servidor ESRS a través de VETH3.

6) net ping esrs.server.name interfaz veth1
PING uspgh-esrs-p2 (10.0.115.234) desde 192.168.100.111 veth1: 56(84) bytes de datos.
64 bytes de USPGH-ESRS-P2 (10.0.115.234): icmp_seq=1 TTL=54 time=11.4 ms
64 bytes de USPGH-ESRS-P2 (10.0.115.234): icmp_seq=2 TTL=54 time=11.4 ms
64 bytes de USPGH-ESRS-P2 (10.0.115.234): icmp_seq=3 TTL=54 time=11.3 ms

Veth1 puede comunicarse con el servidor ESRS.

7) net route show gateway
IPv4 Default Gateway
gateway ip source
------------- ------
192.168.100.8 static <-- siempre debe ser 192.168.100.8, la dirección IP h/a de DLm VTE.

Registre la dirección IP veth1 de Data Domain en el gateway de ESRS.

Este comando requiere un inicio de sesión/contraseña del sitio web de soporte de Dell/EMC.  Cliente o empleado de Dell Technologies.  

8) Registro de dispositivos Support ConnectEMC 192.168.100.111 ESRS-Gateway esrs.server.name
Ingrese el nombre de usuario del soporte de Dell EMC: mydellusername
Ingrese la contraseña del soporte de Dell EMC: 

Dispositivo registrado en el esrs.server.name de gateway de ESRS.
ddhostname# support connectemc test
Enviando mensaje de prueba a través de ConnectEMC...
El mensaje de prueba se envió correctamente a través de ConnectEMC.

Si los pasos anteriores no resuelven correctamente el problema, abra una solicitud de servicio para la unidad de Data Domain.