Cómo desinstalar el agente de Secureworks Taegis XDR

Es posible que el agente de Secureworks Taegis XDR requiera la desinstalación para lo siguiente:

• Realizar la solución de problemas del producto
• Abordar incompatibilidades del sistema operativo

En este artículo, se abordan los pasos para desinstalar el producto.

Producto afectado:

• Secureworks Taegis XDR

Sistemas operativos afectados:

• Windows
• Linux
• macOS

Haga clic en Consola XDR, Windows, Linux o macOS a fin de conocer los pasos para desinstalar el agente de Secureworks Taegis XDR.

Consola XDR

1. En el menú de navegación, seleccione Endpoint Agents y, a continuación, haga clic en Taegis.
   
2. Seleccione el nombre de host correspondiente.
3. Haga clic en los puntos suspensivos y, a continuación, seleccione Uninstall Agent.
   
4. Se crea un registro de desinstalación en el terminal en %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.

Windows

El agente de Secureworks Taegis XDR en Windows se puede desinstalar mediante la interfaz de usuario (IU) o la interfaz de línea de comandos (CLI). Haga clic en el proceso correspondiente para obtener más información.

IU

1. Como administrador, haga clic con el botón secundario en el menú Inicio de Windows y haga clic en Ejecutar.
   
2. En la interfaz de usuario de ejecución , escriba appwiz.cpl y, a continuación, haga clic en OK.
   
3. En Programas y características, seleccione Agente Taegis y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
   

CLI

1. Como administrador, haga clic con el botón secundario en el menú Inicio de Windows y haga clic en Ejecutar.
   
2. En la interfaz de usuario de ejecución , escriba cmd y, a continuación, haga clic en OK.
   
3. Escriba msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt y, luego, presione Intro.
   
   Nota: <TAEGISAGENT> = La ruta al archivo MSI del agente Taegis

Linux

Haga clic en CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 o Ubuntu a fin de conocer los pasos para desinstalar el agente de Secureworks Taegis XDR.

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. Abra Terminal.
   
2. Escriba yum remove taegis-agent.x86_64 -y y, luego, presione Intro.
   

Ubuntu

1. Abra Terminal.
   
2. Escriba apt remove taegis-agent -y y, luego, presione Intro.
   

macOS

1. Desde el escritorio de macOS, abra la aplicación Finder .
   
   Nota: Opcionalmente, puede utilizar el acceso directo de teclado Opción + Comando + Espacio para abrir la aplicación Finder.
2. Haga clic en Applications.
   
3. Ubique la aplicación denominada SecureworksTaegis y, a continuación, presione Control + clic para que aparezca la lista de opciones. Seleccione Mover a la papelera para desinstalar la aplicación SecureworksTaegis.
   
4. Aparece una notificación que indica que las extensiones del sistema se eliminarán si se elimina la aplicación SecureworksTaegis. Haga clic en Continuar para avanzar en la eliminación.
   
5. Ingrese sus credenciales de nivel de administrador en el indicador de evaluación de macOS y, a continuación, haga clic en Aceptar.
   
6. Haga clic en el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla y, a continuación, haga clic en Reiniciar.
   
7. La aplicación se eliminó.

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