Produits concernés :
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows 11
Dell Digital Delivery permet d’accéder rapidement aux licences logicielles achetées avec les ordinateurs Dell Windows grand public et commerciaux.
La gestion des versions de Dell Digital Delivery peut être nécessaire pour :
- Installation du produit
- Dépannage du produit
- Désinstallation du produit
Pour identifier la version :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches Windows, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.
Figure 1 : (En anglais uniquement) Gestionnaire des tâches
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’une des options suivantes :
- Héritage : Dell Digital Delivery Services Windows, puis Propriétés
- Moderne:
Dell.D3.WinSvc
, puis sur Propriétés
Legacy |
Moderne |
Figure 2 : (En anglais uniquement) Propriétés des services Windows existants de Dell Digital Delivery |
Figure 3 : (En anglais uniquement) Moderne Dell.D3.WinSvc Propriétés |
- Dans le volet des propriétés, accédez à l’onglet Détails , puis documentez la version du produit.
Legacy |
Moderne |
Figure 4 : (En anglais uniquement) Héritage DeliveryService Propriétés |
Figure 5 : (En anglais uniquement) Moderne Dell.D3.WinSvc Propriétés |
Remarque : La version du produit dans les captures d’écran peut différer de votre environnement.
- Fermer le Gestionnaire des tâches
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows , puis cliquez sur Applications et fonctionnalités.
Figure 6 : (En anglais uniquement) Applications et fonctionnalités
- Dans Applications et fonctionnalités, documentez la version du produit pour :
- Héritage : Dell Digital Delivery
- Moderne: Dell Digital Delivery Services
Legacy |
Moderne |
Figure 7 : (En anglais uniquement) Offre Dell Digital Delivery existante |
Figure 8 : (En anglais uniquement) Services modernes Dell Digital Delivery |
Avertissement :
- Si une incompatibilité de version se produit entre le service (étape 3) et l’application (étape 6), alors :