Cómo verificar la conectividad entre SMTP y dispositivos para el servicio Call Home de Cisco
Resumen: En este artículo, se muestra cómo verificar la conectividad entre el servidor SMTP configurado y los dispositivos para el servicio Call Home de Cisco.
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Instrucciones
El servicio Call Home de Cisco requiere que el servidor SMTP envíe notificaciones a los destinatarios configurados o al servidor de backend de Call Home de Cisco en forma de mensajes de correo electrónico.
Los dispositivos Cisco dentro de las plataformas CPSD, como VxBlock o VxRack, requieren que el servidor SMTP envíe una notificación a los destinatarios configurados o al servidor de back-end de Call Home. Si hay un problema de conectividad entre el servidor SMTP y los dispositivos, la función Call Home deja de funcionar.
Hechos:
Cualquier dispositivo Cisco que admita Call Home en las plataformas
CPSDProcesar:
Los dispositivos Cisco dentro de las plataformas CPSD, como VxBlock o VxRack, requieren que el servidor SMTP envíe una notificación a los destinatarios configurados o al servidor de back-end de Call Home. Si hay un problema de conectividad entre el servidor SMTP y los dispositivos, la función Call Home deja de funcionar.
Hechos:
Cualquier dispositivo Cisco que admita Call Home en las plataformas
CPSDProcesar:
- Inicie sesión en el dispositivo Cisco con un cliente SSH, como putty.exe.
- Telnet al servidor SMTP con el puerto # 25.
telnet <SMTP IP address> 25 vrf [management | default]
Si el dispositivo Cisco se comunica con el servidor SMTP mediante la interfaz de administración, elija administración; de lo contrario, elija predeterminada.
- Si el servidor SMTP está listo para usar para el servicio Call Home, se observa un resultado similar al siguiente:
Trying 45.55.55.55... Connected to mail.railsware.com (45.55.55.55). Escape character is '^]'. 220 mail.smtp-server.com (PowerMTA(TM) v4.0) ESMTP service ready
Productos afectados
Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series SoftwarePropiedades del artículo
Número del artículo: 000206548
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 sept 2025
Versión: 2
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