Distorsión estática intermitente después de actualizar el controlador de Wi-Fi y Bluetooth Realtek 8723DE
Resumen: Es posible que se produzca una distorsión estática intermitente después de actualizar el controlador de Wi-Fi y Bluetooth Realtek 8723DE a la versión 2024.0.10.131 en computadoras de escritorio Inspiron y Vostro seleccionadas. ...
Síntomas
Es posible que se escuche un sonido estático intermitente mientras se reproduce cualquier tipo de medios o software de conferencia, como YouTube, archivos MP3, Microsoft Teams, etc. El sonido se emite independientemente del tipo de altavoz utilizado, incluidos los altavoces estéreo conectados directamente a la tarjeta de sonido de la computadora, los auriculares USB o los altavoces USB.
Plataformas afectadas:
- Inspiron 3880
- Vostro 3681
- Vostro 3881
- Vostro 3888
- Vostro 5880
Causa
La causa raíz se debe a la versión 2024.0.10.131 del controlador de Wi-Fi y Bluetooth Realtek 8723DE. Si la WLAN está desactivada, no se produce el sonido estático intermitente.
Resolución
Desinstale la versión 2024.0.10.131 del controlador de Wi-Fi y Bluetooth Realtek 8723DE de la computadora e instale la versión 2024.0.10.120 del controlador de Wi-Fi y Bluetooth Realtek 8723DE. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.