Después de actualizar Wyse Management Suite de v4.0 a una versión posterior, no se puede acceder a la página web de WMS
Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de la inaccesibilidad a la página web de Wyse Management Suite (WMS) después de actualizar WMS v4.0 a una versión posterior.
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No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Productos afectados:
- Wyse Management Suite
Los usuarios no pueden abrir la página WMS y se muestra un mensaje de error que indica que no se puede acceder a la página.
Causa
El servicio Tomcat no se inicia después de actualizar Wyse Management Suite (WMS) v4.0 a una versión posterior cuando el formato regional se establece en un formato no latino (como árabe o coreano).
Resolución
Asegúrese de cambiar el formato regional de Windows a inglés antes de realizar la actualización.
En Windows Server 2022:
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en Hora e idioma
- Haga clic en Region
Arabic se utiliza como ejemplo:
- Cámbielo a English (United States)
El problema se solucionará en Wyse Management Suite v4.4.
Productos afectados
Wyse Management SuitePropiedades del artículo
Número del artículo: 000228050
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 ago 2024
Versión: 1
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