Plataforma de administración de PowerFlex: El asistente Agregar red falla con el error VXFM0004

Resumen: El asistente "Add Network" para agregar VLAN de carga de trabajo a un CO RG falla con el error VXFM0004.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

El uso del asistente "Agregar red" para un CO RG falla con el error VXFM0004.
Cuando hace clic en Finalizar en el asistente "Agregar red", la interfaz de usuario se carga y, a continuación, falla con el siguiente error:
Error vxfm0004 en el asistente Agregar red

An error occurred. Expand the list to view the details of the error. (500)
The operation cannot be performed because of an internal issue. (VXFM0004)

Registro
de pod de asmManager Cuando se hace clic en "Finalizar", se ven las siguientes entradas de registro:

Este mismo error se observa cuando se intenta ejecutar una operación "Add Existing Resource Group".

"messages" : [ {
  "id" : null,
  "messageCode" : "IDENTITYPOOLMANAGER.0001",
  "messageBundle" : "IdentityPoolManager",
  "severity" : "ERROR",
  "category" : "USER_FACING",
  "displayMessage" : "The record ID <ID> cannot be retrieved because it is not in the database.",
  "responseAction" : "Enter the correct record ID, and then retry the operation.",
  "detailedMessage" : "The application cannot find the record ID identified in the message because it is not present in the database.",
  "correlationId" : null,
  "agentId" : null,
  "timeStamp" : "Date",
  "sequenceNumber" : 0
} ]

Impacto 

Se ha observado que el error mencionado afecta las tareas de orquestación automatizada, como "Agregar red" y "Agregar grupo de recursos existente", y puede afectar otras tareas.

 

Causa

El error indica que el asmManager almacenó en caché un ID de registro que ya no existe.

Cuando las tareas de automatización se ponen en cola y se inician, el asmManager El pod ve este ID huérfano, lo que genera un error debido a que falta el ID en la base de datos.

 

Resolución

Estos son los pasos para resolver este problema:

  1. Elimine el RG que encuentra el error:
    VXFM0004Tome nota del nombre y las redes del RG

  2. En un MVM, ejecute el siguiente comando para volver a crear un nuevo pod asmManager:

    kubectl delete pod -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex|grep asmm|awk '{print $1}')
  3. Vuelva a ejecutar el asistente "Add Networks".

Versión afectada

PFMP 4.5.2

Problema corregido en la versión

PFMP 4.8

 

Productos afectados

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000228269
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 ene 2026
Versión:  4
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