La actualización de Dell Wyse Management Suite a 5.x falla con el mensaje "El vault de software no se inicializó"

Resumen: La actualización de Dell Wyse Management Suite a v5.x falla y se muestra el mensaje "SoftwareVault no se inicializó. Las comprobaciones de requisitos fallaron. La configuración se anulará ahora". ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Es posible que Dell Wyse Management Suite no se actualice a la versión 5.x. Da un error de: "SoftwareVault no se inicializó. Las comprobaciones de requisitos fallaron. La configuración se anulará ahora".
Mensaje de error  

Software afectado:

  • Dell Wyse Management Suite

Versiones afectadas:

  • V4. X
  • V5. X

Causa

El nombre de host de la computadora tiene más de 15 caracteres. Microsoft no recomienda nombres de host de más de 15 caracteres, pero es posible configurar la computadora de esta manera. El proceso de actualización de Wyse Management Suite depende del nombre de NetBIOS para la actualización.

Resolución

  1. Antes de iniciar la actualización, vaya a C:\Program Files\DELL\WMS\SoftwareVault en el Explorador de Windows.
    LongServerHostname.FCD en la carpeta SoftwareVault 
  2. Haga clic con el botón secundario en LongServerHostname.FCD y elija Cambiarle el nombre a LongServerHostn.FCD.
    Se cambió el nombre LongServerHostn.FCD en la carpeta SoftwareVault 
  3. Inicie el instalador de Dell Wyse Management Suite y espere a que aparezca la IU del instalador.
  4. Una vez que la interfaz del usuario del instalador esté visible, haga clic con el botón secundario LongServerHostn.FCD y elija cambiarle el nombre a su nombre original LongServerHostname.FCD.
  5. Continúe con el proceso de actualización.

Productos afectados

Wyse Management Suite
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000343787
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 jul 2025
Versión:  2
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