Geen Call Homes ontvangen door CLM bij gebruik van SMTP voor DLms met code 5.5.0.5 en 7.0.0.0
Resumen: Bij DLm-code 5.5.0.5 en 7.0.0.0 is een wijziging aangebracht in het bestand /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml, waarbij het EmailAddress is gewijzigd van emailalert@emc.com naar emailalert@dlm.emc.com. Dit is momenteel geen geldige e-mail om naar CLM te sturen. ...
Síntomas
DLms met code 5.5.0.5 en 7.0.0.0 roept CLM niet naar huis en CLM ontvangt geen waarschuwingen bij het gebruik van SMTP-mailservers voor meldingen. De SCG- en SRS-methoden voor kennisgeving worden niet beïnvloed.
Causa
Codeniveau 5.5.0.5 en 7.0.0.0 hebben het veld EmailAddress in het bestand ConnectEMC_config.xml gewijzigd van emailalert@emc.com naar emailalert@dlm.emc.com, wat momenteel geen geschikt e-mailadres is voor CLM.
Resolución
U kunt dit probleem oplossen door het bestand /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml te bewerken en de emailalert@dlm.emc.com te vervangen door emailalert@emc.com. Deze regel moet worden opgelost in het ConnectEMC_config.xml bestand in deze regel: <EmailAddress>emailalert@dlm.emc.com</EmailAddress>, verwijder de "dlm" voor emc.com. Dit kan gedaan worden door vi edit te gebruiken om de EmailAddress regel te wijzigen, of u kunt het sed commando gebruiken voor het maken van de vervanging:
sed -i 's/emailalert@dlm\.emc\.com/emailalert@emc.com/g' /opt/connectemc/ConnectEMC_config.xml