Resumen:
Es un concepto erróneo común que si un servidor PowerEdge no arranca, no completa la POST o experimenta otros problemas, tampoco se podrá acceder a iDRAC. En realidad, iDRAC a menudo
todavía está en línea y disponible para ayudar con la solución de problemas, incluso si nunca se configuró de antemano. Aprovechar iDRAC para revisar eventos recientes, analizar registros y recopilar una recopilación de SupportAssist (TSR) es fundamental para acelerar el diagnóstico y la recuperación.
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Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica aEste artículo no está vinculado a ningún producto específico.No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
La iDRAC administra el LED de estado del sistema (también utilizado como LED de identificación del sistema) en los servidores PowerEdge. Si el LED está encendido, sin importar el color o si parpadea, iDRAC está en línea y debería ser accesible.
Nota: Cuando compruebe el LED de estado del sistema:
Revise la parte frontal y posterior del servidor. Con la edad y el uso, los LED pueden volverse tenues y difíciles de ver en algunos entornos.
Incluso cuando los LED se encienden y apagan brevemente, esto aún indica que iDRAC se conectó y se debe intentar acceder.
Si el servidor está encendido:
Si el servidor está encendido (el LED del botón de encendido es de color verde fijo) y se necesita acceso a la iDRAC para solucionar problemas, como la falta de salida de video, el proceso es sencillo. Compruebe el LED de estado del sistema en la parte frontal o posterior del servidor:
Azul (fijo o parpadeante) oámbar (fijo o parpadeante): iDRAC debe ser accesible.
Apagado : verifique el lado opuesto del servidor para asegurarse de que no haya nada desconectado o fallido.
Si el servidor está apagado:
Si el servidor está en buen estado (LED azul) y está apagado, es posible que el LED de estado del sistema se apague después de un período establecido. Para realizar la prueba, realice lo siguiente:
Presione el botón System Identification (i) en la parte frontal o posterior (si está equipado) del servidor. Si el LED comienza a parpadear en azul, iDRAC debería estar en línea y ser accesible.
Consulte el Manual de instalación y servicio de su producto específico para determinar dónde se encuentra este botón.
Si el servidor no enciende:
Este procedimiento ayuda a determinar si iDRAC funciona incluso cuando el servidor no enciende, lo que permite realizar diagnósticos y recopilación de registros. Se recomienda realizar los siguientes pasos:
Asegúrese de que los LED de la fuente de alimentación muestren un LED de estado de color verde fijo. De lo contrario, es probable que haya un problema de alimentación, como estar conectado al circuito de voltaje incorrecto, UPS fuera de línea, etc.
Desconecte todos los cables de alimentación del servidor y espere de 2 a 3 minutos para garantizar un drenaje de energía completo.
Vuelva a insertar firmemente el cable o los cables de alimentación en el servidor.
Confirme que cada LED de fuente de alimentación tenga una luz verde fija, lo que indica una entrada de alimentación adecuada.
Espere aproximadamente 2 minutos para que iDRAC se inicie.
Compruebe el LED de estado del sistema en la parte frontal y posterior del servidor. Si uno o ambos LED están iluminados (azul o ámbar), es probable que iDRAC esté en línea y sea accesible. A continuación, se presenta una idea general y puede variar según la generación del servidor y el modelo. Consulte la Guía de instalación y servicio de sus modelos específicos para obtener más detalles.
Azul fijo: el sistema está en buen estado
Ámbar fijo : el sistema está en modo a prueba de errores
Ámbar intermitente : el sistema presenta una falla
Figuras de ejemplo:
Figuras de sistemas en buen estado (LED azul) pero los servidores están apagados.
Nota: Todos estos servidores tienen un LED de estado azul fijo
Figuras de sistemas que informan errores (simulados mediante la desconexión del cable de alimentación de la PSU2)
Nota: Todos los servidores muestran un LED de estado de color ámbar parpadeante, excepto el de R6715 (17G), que es de color amarillo fijo.
Pasos siguientes para acceder a iDRAC:
Si el iDRAC se configuró anteriormente:
Confirme que su conexión de red (si no se comparte con otra NIC) esté conectada y muestra actividad
Acceda a iDRAC con su IP configurada e inicie sesión
Si el iDRAC no se configuró anteriormente o es local en el servidor, se puede utilizar iDRAC Direct para acelerar el acceso a iDRAC a fin de recopilar una recopilación de SupportAssist (TSR) y revisar si hay problemas.