Звук не працює в Google Chrome

Resumen: Як вирішити проблему з відсутністю звуку під час відтворення YouTube у Google Chrome.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Під час відтворення відео на YouTube у Google Chrome може не бути звуку з навушників або динаміків. Проблема не виникає під час відтворення відео в різних програмах.

Causa

Google Chrome поставляється з власним налаштуванням для відключення звуку.

Resolución

  1. Введіть наведену нижче команду у веб-переглядачі, щоб відкрити налаштування звуку Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Перевірте, чи ввімкнено параметр Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано).
    Перевірте, чи ввімкнено параметр Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано). 
  3. Якщо ввімкнено опцію Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано), а проблеми не зникають, перевірте Chrome, оскільки він також дозволяє користувачам вимикати звук на окремих сайтах. Можливо, ви випадково натиснули кнопку вимкнення звуку, і саме тому в Chrome немає звуку.
  4. Щоб виправити це, відкрийте веб-сайт із проблемою звуку, клацніть правою кнопкою миші вкладку вгорі та виберіть Увімкнути звук на сайті.
    клацніть правою кнопкою миші на вкладці вгорі та виберіть Увімкнути звук на сайті. 
  5. Якщо ввімкнено опцію Вимкнути звук на сайті та Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано), відкрийте вкладку в Chrome, на якій немає звуку.
  6. Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динаміки/навушники» на панелі завдань і виберіть «Відкрити мікшер гучності».
    Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динаміки/навушники» на панелі завдань і виберіть «Відкрити мікшер гучності». 
  7. Використовуйте смугу прокручування, щоб знайти Chrome у розділі "Програми " (Chrome не відображається, якщо нічого не відтворюється).
  8. Перевірте, чи не вимкнено звук у Chrome (коло-зворотна риска) і чи достатньо високі рівні гучності.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Productos

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000127781
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 jul 2025
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.